to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Vodafone Kolay Paket aldım. Üzerinde 15 GB hediye internet verilmesi gerektiği belirtilmişti fakat bir hafta geçti ve internetim hâlâ tanımlanmadı. Bana, 'Düşmesi lazım' diyorlar ama hâlâ düşmedi ve bir çözüm de sunulmadı. Kimi arasam, müşteri hizmetleri farklı farklı şeyler söylüyor.
29 Ekim 2025 saat 07:11’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 20 GB, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB hediye içeren fırsat günü kampanyalı paketi satın aldım. Paketimin ana hakları hattıma yüklendi, ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Daha önce aynı fırsat günlerinde ek bir işlem yapmadan 15 GB hediye internetim otomatik olarak hattıma tanımlanıyordu. Bu kez herhangi bir ek işlem yapmadığım halde hediye internetim yüklenmedi. Paket ücretini sorunsuz şekilde ödedim ve herhangi bir ödeme problemi yaşamadım. Hattım bireysel faturasızdır.
15 GB hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone'da iki aydır kolay paket yapıyorum, yanında 15 GB hediye verileceği belirtiliyor fakat bu hediye tanımlanmıyor. Paketi aldıktan sonra müşteri...
15 Ağustos'ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın aldım. Paketin yanında 15 GB hediye internet verileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk iki görüşmede gün içinde hediye internetin gelec...
Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...
Arayan Kim 781 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.397 
Borç 4.281 
Cayma Bedeli 6.925 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.055 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.689 
Fatura 35.606 
Faturalı Tarifeler 16.863 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.592 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.310 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.743 
Kampanya 6.056 
Kolay Paket 3.012 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.826 
Mobil Ödeme 11.517 
Numara Değiştirme 892 
Numara Taşıma 9.237 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 852 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.420 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.860 
Şebeke 7.984 
Taahhüt 10.302 
Tarife Değişikliği 15.930 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.322 
Yurt Dışı Paketleri 3.554 
Yorumlar