Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Düşük İnternet Hızı Ve Hızlı Paket Tüketimi Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 01:08
246
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum için H** bey tarafından arandım. Oldukça anlayışlı yaklaştı. İnternet ayarlarımı sıfırlayıp, yaşadığım bölgenin altyapısı ile ilgileneceği çok güzel bir üslupla tarafımla paylaştı. İnşallah sorunum çözülür. Bir de böyle deneyeceğim bakalım. Teşekkürler...”

NETGSM’den Vodafone’a geçiş yaptım ve maalesef büyük bir pişmanlık yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde, bırakın video izlemeyi, basit bir internet sayfasının bile açılması dakikalar sürüyor. Mobil internet hızındaki bu ciddi düşüş nedeniyle günlük işlerimi bile halledemiyorum.

Daha da şaşırtıcı olan, NETGSM’de 15 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Vodafone’da 20 GB internetim 10 gün içinde tükendi. Üstelik interneti eskisi gibi kullanmama rağmen bu kadar hızlı bitmesi anlam veremediğim bir durum.

Son olarak, yarım saat önce 5 GB internetim kaldığına dair SMS almışken, kısa bir süre sonra bir alışveriş sitesinde ürünlere bakarken aniden internetimin bittiğine dair uyarı aldım. Bu kadar kısa sürede bu kadar veri harcanması ve bağlantı kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilemez.

Sorunumun incelenerek, internet hızımın artırılmasını ve paket kullanımındaki bu tutarsızlığın giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 01:40 (Şikayetten 32 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 17:16
Ahmet
Ahmet
19 Ağustos 2025 17:25

Sorunum için H** bey tarafından arandım. Oldukça anlayışlı yaklaştı. İnternet ayarlarımı sıfırlayıp, yaşadığım bölgenin altyapısı ile ilgileneceği çok güzel bir üslupla tarafımla paylaştı. İnşallah sorunum çözülür. Bir de böyle deneyeceğim bakalım. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2025 18:15
130
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2024 23:27
1.422
Vodafone'un Sınırsız İnternet Aldatmacası

profile
Mehmet
22 Haziran 2025 14:11
553
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2025 15:48
721
mobil-internet-hizi-yavas-hizmet-kalitesiz-fatura-tam-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri