Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Seçenekler Nedeniyle Mağduriyet



Vodafone faturalı hattımda daha önce 25 GB internet ve Youtube.com, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım hakkım olan bir tarifeyi 120 TL’ye kullanıyordum. Ancak yeni tarifeye geçtiğimde fiyatlar çok yükseldi ve sosyal medya içerikli bir paket almak istedim. Online ...

Vodafone, yeni gelenlere 140 TL'lik 10-15 GB tarife veriyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana ise 4 GB bile 180 TL. Adil davranılmıyor, bize daha uygun olmalı. 10 GB tarife istiyorum, en fazla 140 TL falan olsun. Çünkü yeni müşterilere daha uygun tarifeler veriliyor, bize ise pahalı.

Vodafone Red tarifesi kapsamında, taahhüt sürem bitmeden önce 21.06.2025 tarihinde, isminin N** olduğunu belirten müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde; 25 GB + 15 GB internet, 5000 dakika ve 1000 SMS içeren bir kampanya ile birlikte, her ay bir kez olmak üzere yıllık toplam 12 kez oto...

Bakın, hiçbir şirkete bu kadar sinirlendiğimi hatırlamıyorum. Hiçbir şirket beni bu kadar mağdur etmedi. Aylık 360 liralık, 15 GB internetli bir paketim var. İnternetim biter bitmez 'aşım paketi' adı altında bir ek paket yükleniyor: 500 MB internet için 325 lira alınıyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarife kapsamında sunulan internet hakkı bana yetmiyor ve sürekli olarak internetim bitiyor. Ayrıca, 356 TL olan aylık fatura tutarı da bu internet hakkına göre bana yüksek geliyor. Vodafone’u severek kullanan bir müşteriy...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıydım. 30 Eylül 2024’te taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları çok yüksek seviyedeydi. Eski taahhüdümde aylık 150 TL ödüyordum; yeni tekliflerde ise aylık 1100 TL gibi fahiş rakamlar önerildi. İstanbul’da yaşıyor...
11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” kullanıyorum. Manisa Akhisar genelinde hattımda sürekli çekim ve inter...


15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir faturalı tarife satın aldım. Tarife kapsamında bana 40 GB internet ve 40 GB sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, tarifenin üzerinden yalnızca bir hafta geçtikten sonra, kendi internet kullanımımın bittiğine dair mesaj al...

Vodafone Sınırsız Red tarifesini Ankara’da kullanıyorum. Tarife kapsamında aylık 15 GB hotspot kotası bulunuyor; ancak bu kota benim için yetersiz. Ko...
Vodafone Red 25 faturalı hattımı 30 Ağustos’ta yeni taahhütle kullanmaya başladım. Önceki tarifemde 15 GB internetim 30 gün boyunca yeterliyken, şu an...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15 GB internet için aylık 340 TL fatura ödüyorum. Ancak aynı şirketin yeni müşterilere aynı fiyata 60 GB internetli tarife sunduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu öğrendim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çöz...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 08:55’te Vodafone uygulaması üzerinden yanlışlıkla tek kullanımlık 10 GB ek paket (Aylık Fırsatım 10 GB) satın aldım. Paket için 339 TL ücret yansıtıldı. Satın alma işleminden hemen sonra, saat 09:00’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve pa...

Vodafone faturalı hattımda Red 20 Ultra tarifesini 412 TL aylık ücretle kullanıyordum. Sözleşmem 15 Ekim 2025’te sona erdi ve bu tarihten itibaren Vod...

Biz 16 Eylül saat 15:48'de internet paketi aldık. Normalde paket 1 ay sürüyor, ancak bugün paketi kestiler! Daha bir ayımızın bitmesine 2 gün vardı. Bugün 14 Ekim'di. Vodafone burada çok büyük bir haksızlık yaptı ve bizim 16,5 GB internetimiz de içeride kaldı! Sim kartımızı sonuna kadar kullanamadık...

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB Sosyal Medya Pass” paketini kullanıyordum ve aylık 200 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi ayın 15’i ve son bir ay içinde yeni teklif olarak bana 450 TL’lik bir fatura iletildi. Eski ödediğim tutarın iki katından fazla bir rakamla karşılaşmak beni oldukça şa...

0536***6906 numaralı Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde açıklayıcı bir yazı veya döküman verilmedi. Müşteri temsilcileri, bu konuda şikayet alamayacaklarını ve mobil ...
2 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde bitecek. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum (1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB – 220 TL). Vodafone’da kalmak istiyorum ancak geçebileceğim tarifeler hiç uygun değil. Mevcut tarifemden daha yüksek fiyatlar sunuluyor. Annem de Vodaf...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma 15 GB ek internet paketi aldım. Ancak bu paketin 13.10 sabahı tamamen tükendiğini gördüm. Ardından 13.10.2025 tarihinde tekrar 15 GB ek paket satın aldım ve bu paket de 14.10 sabahı, telefonu hiç kullanmamama rağmen bitti. Her iki durumda da internet kullanımım ...