Taahhütlü Paket Teklifine Rağmen Geçişim Sağlanmadı, Mağdur Edildim

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır '15 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS' içeren, 12 ay taahhütlü paket kullanıyordum. Paketimin süresi dolduktan...

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır '15 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS' içeren, 12 ay taahhütlü paket kullanıyordum. Paketimin süresi dolduktan...

Vodafone müşterisiyim ve üniversite öğrencisi olarak devlet yurdunda kalıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yurtta internet hizmeti yok ve bu nedenle eğitim videolarıma ulaşmak için tamamen mobil internetime bağımlı kaldım. Şu anda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde 10 GB internet bulunuyor ve aylık 158...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Söz konusu tarifede “sınırsız internet” vaadi olmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durum teşkil etmektedi...

Vodafone Red'li 20 GB taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. 06.10.2025 Pazar günü saat 15:00 civarında, telefonum şarjdayken hattıma hiçbir onayım ol...

29.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Vodafone üzerinden Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini 1050 TL karşılığında yükledim. Paketin kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkı da olacağı belirtiliyordu. Ancak, yükleme işlemi sonrasında hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Durumu fark ettikten s...

30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...

4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine, 12 ay taahhütle ve aylık 1190 TL ücretle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Tarife detaylarında “sınırsız internet” ve “aylık 15 GB hotspot hediyesi” ibaresi yer alıyordu. Ancak uygulamada, hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile...
12 ay taahhütlü Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum. Ancak Vodafone, hattını taşıyanlara 12 ay taahhütlü 20 ...
2 ay önce, bir senedir kullandığım 30 GB'lık tarifeden hiç ek paket almadan rahatça faydalanıyordum. Ancak iki ay önce 50 GB Vodafone Red'li tarifeye geçtim ve internetim 15 gün olmadan bitiyor. Her zaman kullandığım internet miktarı bu, bu nasıl mümkün olabilir? Hayatımda ilk kez 1000 TL'yi geçen b...

Vodafone faturalı Red tarifesine yeni geçiş yaptım. Sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, internet paylaşımı (hotspot) hakkımın sadece 15 GB ile sınırlandırıldığını yeni fark ettim. Evimde altyapı olmadığı için bilgisayarımı internete bağlayarak ders çalışmam gerekiyor ve öğrenciyim. Bu nedenl...

Vodafone hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, hotspot kullanımında 15 GB sınırıyla karşılaşıyorum. Bugün acil olarak internete ihtiyaç duyduğumda bu sınırı aştığım için internet paylaşımım durdu. Telefonum bozuk olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve başka bir cihaz üzerinden ...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunmasına rağmen, bu ay hattım açıldığında bana sadece 26 GB internet paketi tanımlandı. Üstelik geçen ay hattım kapalı olmasına rağmen aylık paket ücretini de ödedim. Son iki yıldır benzer sorunlar yaşıyorum ve sürekli düzeleceği söyleniyor, ancak...
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son birkaç aydır mobil veri hızım oldukça yavaş. Ayrıca, bu ay paketim normalden çok daha az kullanım yapmama rağmen sadece 4 gün içinde tükendi. Üstelik sadece 2 gün dışarıdaydım Evde olduğum zamanlarda Wi-Fi kullandığım için mobil veride olağanüstü bi...

15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı müşterisiyim. Son zamanlarda tarife ücretlerinin fahiş seviyelere çıkmasından dolayı ciddi derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Red tarifesinde 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS için aylık 330 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki Turkcell ve Türk Telekom ...

Vodafone Red Sınırsız tarifesine 1 Ekim 2025 tarihinde, 12 ay taahhütle ve aylık 990 TL ücretle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Tarife detaylarında “sınırsız internet” ve “aylık 15 GB hotspot hediyesi” ibaresi bulunuyordu. Ancak, uygulamada hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile s...

Vodafone faturalı hattımda, 1.5 saat içinde arka planda çalıştığı iddia edilen 3 GB internet kullanımı nedeniyle paketim tamamen tükendi. Aynı gece eş...

18 Eylül’de İstanbul Arnavutköy’de Vodafone faturalı hat açtırdım. Cayma bedeliyle birlikte toplam 2700 TL ödedim, ardından hat açıldı ve 360 TL yazıyordu. Taahhütsüz 15 GB ve 1000 dakika olması gerekirken, sadece 6 GB olduğunu gördüm. Hattımı sadece 2 gün kullandığım halde ve faturasız hatta geçtiğ...
Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2025’te Sakarya Ferizli’deki bir Vodafone bayisi üzerinden taahhüt yaptım. Ancak bana yalnızca 1...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7563 ile biten hattımda Red 25 Plus tarifesinden yararlanıyorum; bu tarifede 25 GB internet, sını...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün önce kendi paketimde 1.5 GB internetim kalınca 15 GB ek paket satın aldım. Ancak ek paketim tanımlandıktan sonra, kendi paketimde süresi ve hakkı olmasına rağmen önce 15 GB ek paketim kullanıldı. Yaklaşık 10 gün sonra ana paketim yenilendiğinde ise hem kend...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 12:46’da Vodafone faturalı hattıma 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak 3 Ekim 2025 sabahı saat 09:52’de, paketimin ...
13 Ağustos'ta geçtiğim Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilen bu pakette, sosyal medya dışında internet kullanmamama rağmen, paketim yüklendikten yaklaşık bir hafta sonra 40GB internetimin bittiğine dair bildirim ...