to read complaints and reviews, or file yours.15 GB Tarife Ücretinde 460 TL Artışa Karşı Haksızlık Şikayeti
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB Tarife Paketi için 06.03.2026 tarihine kadar taahhütlü olarak aylık 200 TL fatura ödemesi yapıyordum. Taahhüdüm bittiğinde aynı kullanım için tarafıma sunulan yeni teklifin 15 GB paket karşılığında 460 TL olması tam bir hayal kırıklığı yarattı.
Aynı GB hakkı ve benzer koşullar için bu kadar yüksek bir artışın ne kadar adil olduğu konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Kendimi yıllardır müşterisi olduğum bir operatör tarafından hiç değer veriliyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’un mevcut müşteri sadakatini göz önünde bulundurarak, önceki ücretime daha yakın, adil ve avantajlı bir tarife teklifi sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
