to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın mart ayı faturası 10.000 TL tutarında ve 1 aydır gecikmiş durumda. Bu borcumu taksite bölerek yapılandırmak istiyorum ancak günlerdir Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık 2–3 haftadır 0531 *** ** 03 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Defalarca kez “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dememe rağmen sistem beni canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Robot sadece aynı yönlendirmeleri yapıyor ve talebimi gerçek bir danışmana iletemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması, online işlem kanalları ve diğer dijital yöntemleri de denedim fakat borcumu taksite böldürecek, yapılandırma yapacak bir yer bulamadım. Bayiye gitmeden önce bu konuyu müşteri hizmetleri ile telefonda çözüp, borcumu taksite bağlamak istiyorum ancak buna imkan tanınmıyor.
Borçlu durumdayken bile müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve özellikle bu kadar yüksek bir borcu yapılandırmak için kimseye bağlanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattıma ait 10.000 TL tutarındaki gecikmiş mart faturamın makul sayıda taksite bölünmesi ve canlı müşteri temsilcisine ulaşıp bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda yalnızca 10 günlük gecikmiş bir faturam olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece borcumu ödemem konusunda uyarı veriyor ve beni kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Farklı bir numaradan aramayı da denedim anc...
Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarında ve 3 fatura dönemine ait borcum bulunuyor. Faturalarımı ödeyemediğim için icralık olmadan önce borcumu yapılandırmak istiyorum. Bugün itibarıyla hem internet sayfanız üzerinden bilgi aldım hem de müşteri temsilcileri ve bayilere başvurdum. İnternet ...
Vodafone’a kayıtlı 0543 *** 4342 numaralı mobil hattımda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Toplam borcum yaklaşık 6.800 TL civarında ve ilk fatura üzerinden 77 gün, ikinci fatura üzerinden 35 gün, son fatura üzerinden ise yaklaşık 3 hafta geçmiş durumda. Borcumu yasal takibe düşmeden, taksitlendir...
Vodafone’a ait hattımda 2025 Aralık – 2026 Ocak dönemlerine ait biriken faturalarım nedeniyle toplam 10.800 TL borcum oluştu. Mevcut gelir durumum sebebiyle bu tutarı peşin olarak ödeme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle borcumun 12 aya bölünerek taksitlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerin...
Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar