10 Yıllık Vodafone Kullanıcısının Adil Tarife Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır sunulan tarifelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni geçen kullanıcılara fiyat performans açısından çok daha avantajlı ve zengin içerikli tarifeler sunulurken, 10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanan mevcut müşterilere benzer imkanların tanınmaması beni rahatsız ediyor. Üstelik mevcut taahhüdümün de sona erme aşamasında olması, bu adaletsizliği daha görünür hale getiriyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, aynı operatöre yeni gelen kişilerin benden daha uygun fiyatla, daha fazla içerik ve avantaj içeren tarifelere sahip olmasını adil bulmuyorum. Uzun süreli müşteri olmanın bir değeri olması gerektiğini, ancak mevcut uygulamanın sadık kullanıcıları dezavantajlı konuma düşürdüğünü düşünüyorum.

Talebim, yeni müşterilere sunulan avantajlı ve zengin içerikli tarifelere benzer seçeneklerin, benim gibi 10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanan abonelere de aynı koşullarda sunulması ve sadık müşterilerin de fiyat ve içerik bakımından rekabetçi tekliflerden yararlandırılmasıdır. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma adil, makul ve rekabetçi bir teklif oluşturulmasını istiyorum.