Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, hattını hiç kapatmayan sadık bir müşterinizim. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken sisteminizde yer alan yenileme tekliflerini incelediğimde, yeni müşterilere sunulan paketlerin, uzun süredir abone olan bana sunulan tekliflere göre çok daha avantajlı ve düşük fiyatlı olduğunu gördüm.

Yeni müşteri olmamama rağmen, yıllardır sizi tercih eden bir kullanıcı olarak daha yüksek fiyatlarla karşılaşmam hem adil gelmiyor hem de müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmıyor. Yeni abonelerinize sağladığınız fırsatların, sadık müşterilerinizden esirgenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, şu an kullandığım paketle aynı içeriğe sahip olan tarifemin, mevcut faturama yakın, makul bir bedelle yenilenmesini talep ediyorum. Uzun süreli aboneliğimin ve düzenli ödemelerimin dikkate alınarak, standart ekrandaki yüksek fiyatlı tekliflerden farklı, bütçemi koruyacak özel bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Aksi halde, bu haksız fiyatlandırma yaklaşımı sebebiyle, taahhüdüm biter bitmez hattımı daha avantajlı teklif sunan başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili, sadık müşteriyi koruyan adil bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.