to read complaints and reviews, or file yours.10 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Artışa İtiraz
Vodafone faturalı hattımda 8 GB için şu an 220 TL ödediğim tarifenin 10 GB ilk yenileme ücretinin 395 TL olacağı bilgisi ile karşılaştım.
Bu fiyat artışını çok yüksek ve kabul edilemez buluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak onlar da benzer şekilde yüksek bir ücret söylediler ve makul bir çözüm sunmadılar.
Taahhüt sürem bitmek üzereyken bu kadar yüksek bir artış yapılmasını istemiyorum. Mevcut piyasa koşulları da göz önünde bulundurularak, daha uygun ve makul bir tarife ücreti sunulmasını ve faturamın makul bir seviyede devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
