Uçuş Gecikmesi, Bozuk İkram Ve Promosyon Kodu Çalışmıyor

Ajet ile 12.12.2025 tarihli vf4133 Diyarbakır–Ankara uçuşumda yaşadığım aksaklık sonrasında, telafi amacıyla tarafıma 31.12.2026’ya kadar tek yön iç hat bilet alımlarında Ajet’in online kanallarında geçerli %50 indirimli 00G5RTC6 promosyon kodu SMS ile gönderildi. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde sistemde düzgün çalışmadığını gördüm.

31 Kasım 2026 tarihinde Esenboğa–Diyarbakır yönü için bilet almaya çalışırken, ödeme ekranında promosyon kodu alanına 00G5RTC6 kodunu girdim. Kod onaylanmış gibi yeşil tik işareti çıktı ancak toplam tutarda hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Yani sistem kodu kabul etmiş gibi görünmesine rağmen fiyat değişmedi ve tanımlanan hakkımdan yararlanamadım.

Ayrıca telafiye konu olan 12.12.2025 tarihli vf4133 Diyarbakır–Ankara uçuşunda uçak 3 saatten fazla gecikmişti ve bu süre içinde dağıtılan sandviçlerin son tüketim tarihi geçmiş olmasına rağmen yolculara ikram edildi. Aynı gün aynı uçuşu kullanan tüm yolcular bu mağduriyeti yaşadı ve hem ciddi bir zaman kaybı hem de sağlığı riske atan bir ikram ile karşı karşıya kaldık.

Yaşadığım aksaklıkların giderilmesi, promosyon kodumun gerçekten %50 indirim sağlayacak şekilde çalışır hale getirilerek mağduriyetimin telafisi ve bozuk yiyecek ikramı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.