to read complaints and reviews, or file yours.10 GB İnternet Vodafone Hattıma Yüklenmedi Telafi Talebi
Vodafone hattıma Hepsiburada üzerinden kazandığım 10 GB internet bir türlü tanımlanmıyor. 20.01 tarihinde kampanyadan 10 GB internet kazandım, sistemde de ertesi gün yükleneceği yazmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle mesajlaştım, 48 saat içinde yükleneceği söylendi; ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hatta hâlâ herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Mevcut internet paketim bittiği için bu gecikmenin bilerek yapıldığını düşünmeye başladım ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, Hepsiburada kampanyasından kazandığım 10 GB internetin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
SMS filan gelmedi hala internet yüklenmedi sorun çözümü için bir şey yapılmadı!
