to read complaints and reviews, or file yours.10 GB İnternet Paketi Hakkının Azaltılması Ve Yüksek Ücret Artışına İtiraz
Uzun süredir Vodafone hattımda 10 GB internet içeren uyumlu paketimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim. Nisan ayının 1’inde tarifemin biteceğini Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Tarifem bitince bana 5 GB internet paketi için 360 TL ücret yansıtılacağını fark ettim.
Hem internet hakkının 10 GB’tan 5 GB’a düşmesi hem de bu yüksek fiyatlandırma benim için kesinlikle makul değil. Mevcut 10 GB paketimden memnunum ve aynı pakete, çok daha makul bir ücretle devam etmek istiyorum.
10 GB internet paketimin, kullanım alışkanlığımı bozmayacak şekilde, fahiş olmayan ve makul bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
