Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyor olsam da aldığım hız, kullandığım paketin çok altında ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım a...

Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredir evde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde en fazla 7 Mbps download, 4 Mbps civarında hız görüyorum, bu nedenle bilgisayardan oyun dahi oynanamıyor. Özellikle Valorant oyununda ...

Vodafone ev internetimi Balıkesir Karesi’de kullanıyorum ve yaklaşık 20 saattir tamamen internetsizim. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle evden internet üzerinden yürüttüğüm işimi yapamıyorum; mağduriyetim her geçen saat artıyor. Dün geceden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine...

Vodafone kablosuz ev interneti abonesiyim. 26 Ocak gecesinden, yani gece yarısından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattımın telefon numarasının son 4 hanesi 0425’tir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 4–5 kez...

Red box Vodafone müşteri hizmetlerine en az 30 kez aradım. Tobi ( yapay zeka) çıkıyor bir işe yaramıyor. Son fatura yüksek geldi. Niçin olduğunu bilmek istiyorum. Web sayfasında da ulaşamadım. Red box hattı aileden birinin ama hem zamanı yok, hem bilgisi ( internet vs) olmadığından ben takipteyim. B...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sık sık “erişim yok” hatası alıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük oluyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Aslında hız sorunu yaklaşık 3 aydı...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında arka arkaya çok fazla güvenlik sorusu soruldu ve bunlardan sadece bir tanesini bile cevaplayamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Taahhüt ...

Vodafone ev interneti kadar saçma bir düzen yok. Müşteri hizmetleri yalan söylüyor; şikayet kaydınızı aldık, ekipler gelecek diyor. 4 gün sonra arıyorum, böyle bir kayıt yok deniyor. Bağlantım sürekli kopuyor, videolar donuyor, ben izleyemiyorum ama bununla ilgilenen yok. 1 yıldan fazladır aynı duru...

Vodafone ev internetimi Amasya Merzifon’da kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızımda bir problem görünmemesine rağmen, özellikle bir dakikayı geçen videolarda sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Günün belirli bir saatiyle de sınırlı değil; sabah, öğlen, akşam ...

Ordu Ünye’de bulunan adresimde Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saati internet hızım çok düşük olduğu için hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu hizmet için aylık 520 TL ödüyorum ancak aldığım hız ödediğim ücreti kesinlikle k...

Vodafone Net fiber ev internetimi Ekim 2025’te başka bir adrese nakil ettirdim, modem kurulumu yapıldı ve internetim 4 ay boyunca aktif olarak çalıştı, faturalarımı da düzenli şekilde ödedim. Ancak bu süre boyunca sistemde nakil aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmet...

Samsun Canik’te kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çekmiyor, internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerinin yönlendirme...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, eve geleceklerini söyleyip randevu verdiler ancak kimse gelme...

Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’nde yaklaşık 4 gündür hem Vodafone ev internetim hiç çekmiyor, hem de cep telefonu hattım neredeyse hiç çekmiyor; sadece nadiren sinyal geliyor. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamazken, telefonla da sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sorun başl...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiydim ve 100 Mbps paket kullanıyordum. Aralık 2022’den, 6 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal edene kadar Bitlis Adilcevaz’daki adresimde internetimi hiçbir zaman sağlıklı ve kesintisiz kullanamadım. 3 yıl boyunca neredeyse kullanamadığım bir internet hizmeti i...

Vodafone ev interneti 100 megabit fiber kullanıyorum. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında bağlantı neredeyse hiç stabil değil. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az 15 defa aramama r...

Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliği kapsamında ndsl 16 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım sürekli kopuyor, internette sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de kişisel i...