to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında 12.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde saha ekiplerinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Sorunumla ilgili somut hiçbir adım atılmaması ve sürekli oyalandığımı hissetmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Aboneliğime ait müşteri numaram 6254597’dir. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve kesinti yaşadığım günler için tarafıma uygun şekilde telafi ve gerekliyse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
5. Günde bitti halen internetim yok, Vodafone Net tamamen hayal kırıklığı!
6. Gün arayan soran yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
