Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net evde fiber 100 paketini Samsun Bafra’daki adresimde kullanıyorum. Üyeliğimin ilk 4 ayında hiçbir sorun yaşamazken, 1 Ocak’tan itibaren hız düşüklüğü, videolarda donma ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kopmalar yüzünden çoğu zaman mobil internete bağlanma...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimiz çalışmıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamadığımız için mecburen mobil hattan ek internet paketleri almak zorunda kaldık. Bu süreçte telefon ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 8.000 TL fatura ödedim. İlgili hat Vodafone’a ait olup numaranın son 4...

Vodafone İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor. Sürekli tüslamalı menüye bağlıyor ve kapanıyor. Bu devirde yaşadığımız sıkıntıya bakın müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sonra da müşteri memnuniyeti diyorsunuz.

Vodafone Net “Evde 100” paketini Tokat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır internet hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve bu nedenle internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde genel sistemsel bir sorun...

Vodafone Net ev interneti için 22.12.2025 tarihinden beri abonelik başlatmaya ve modem kurulumu yaptırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Modemim hâlâ takılmadı, kurulum yapılmadı ve bu süre içinde adresime hiçbir ekip gönderilmedi, kimse gelmedi ya da aramad...

Vodafone Net evde fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür internette sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken yayınlar sürekli takılıyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşt...

Yaklaşık son 1 aydır Vodafone ev internetimde inanılmaz bir yavaşlık yaşıyorum. Girdiğim uygulamalar ve internet sitelerini sürekli yenilemek zorunda kalıyorum, internet bazen bir ay normal giderken ardından haftalarca inanılmaz bir yavaşlık sorunu ortaya çıkıyor. Günün her saatinde, Ordu Ünye’deki ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ADSL internet hizmetimde günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmemde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür internetim çekmiyor. Bu süre içinde evdeyken neredeyse hiç internete giremez hale geldim ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum giderilmed...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım taahhütlü pakette 28 Ocak tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evimizde artık hiç internet kullanamıyoruz. Yaşadığım bu kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evde internete hiç bağlanamıyorum, cihazda sürekli internet yok uyarısı görünüyor. Bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de gelen ekiplerle görü...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında kullandığım Huawei modem 22 Ocak tarihinden bu yana düzgün çalışmıyor. Modem sadece power ışığı ve WLAN ışığı yanıp sönüyor, sinyal vermiyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma...

Temmuz 2025’te bağlanan Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bu aya kadar sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Kaç ay geçti, neredeyse 3 günde bir, bazen de günde 2–3 defa müşteri hizmetlerini aradığım oldu ve sonuç hiçbir işlem gerçekleşmedi. Modeme bağlı serverlarım olduğu için bu kopmal...

Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık 16 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Aynı binada ve çevremde böyle bir sorun yokken, kesintinin sadece benim aboneliğimde olduğu söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir sebep söylendi ancak hiçbir somut ...

Vodafone Fiber Plus 100 sınırsız ev interneti kullanıyorum. Dün gece saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan bu yana yaklaşık 13 saat boyunca bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda operatöre bağlanamadığım için sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı...

Ankara Çankaya’da Vodafone sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır düzgün hizmet alamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arıza ve iyileştirme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, her seferinde oyalandım ve görüşmeler sonuç...

Vodafone ev internetimi 25.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi geri göndermem gerektiğini o dönemde gözden kaçırdım, modem hâlâ bende duruyor. Kısa süre önce e-Devlet üzerinden ve yazılı olarak tarafıma 3.090,65 TL tutarında icra dosyası ve ceza borcu çıktığını gördüm ve bu dur...

Vodafone ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır 100 Mbps paketimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternette sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi performans sorunları yaşıyorum, buna rağmen üç aydır defalarca müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen sorun bir türlü giderilmedi. M...