to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde, 0017881641 hizmet numarası ile kullandığım Vodafone Net ev internetimin iptalini onaylamak amacıyl...a müşteri hizmetleri tarafından saat 13:38 civarında arandım. Ancak arayan müşteri temsilcisinin tavrı kabul edilemez düzeyde saygısız ve umursamazdı. Karşımdaki kişi, sanki ezber
"Sorun çözüldü"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim sırasında tarafıma, ilk faturamı Vodafone ...Pay üzerinden ödemem halinde bu tutarın iade edileceği bilgisi verildi. 4 T
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyorum. Bugün Vodafone Net’ten tar...afıma SMS ile fiyatlı bir kampanya/ücret bilgisi gönderildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana böyle bir fiyatın olmadığını, 1200
1910**73 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için “Bireysel Abonelik Sözleşmeniz evrak birimimize ulaşmadığı için ...internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır. Kimlik belgeniz ile en yakın Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez aynı gün kimliğimle
"Müşteri temsilcisi Tuğba Hanım’a çok teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldu ve istediğim ve gördüğüm tarifeye geçebildim çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım haksız fiyat artışı nedeniyle ...şikayetçiyim. İstanbul’da kullandığım 100 Mbps sınırsız ev internet paketim
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
"Sorunum için arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında son fatura dönemimde toplam 2,0...3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesinti dönemi içinde müşteri h
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk aşamada çok ilgililerdi, iki gün içinde hemen gelip kurulum y...aptılar. Ancak kurulumdan sonra modem kurulup gidildi ve internet hiç gelmedi. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, ama bağlantı yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
"Çözüm sürecinde Tuğba hanıma teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı profesyonel tutumu için."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Uzun süredir ödediğim aylık fatura tutarı 58...8,99 TL iken sözleşme yenileme döneminde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimi talebim olmasına rağmen indirimin hâlâ faturama yansımadığını be...lirtmek istiyorum. Hizmet numaram 19001656’dır ve son gönderilen faturamda da herhangi bir engelli indirimi görünmemektedir. Engelli indirimi için hem internet üzerinden başvuru y
Vodafone 19146820 numaralı ev interneti başvurusu için kurulum randevusu aldım. 07.08.2026 tarihinde 10:49 saatinde adre...simde olunacağı SMS ile tarafıma iletildi, özellikle de işlemin öğlene kadar yapılmasını talep ettim. Buna rağmen belirtilen saatte adrese gelen olmadı. Sabah saatlerinden bu yana
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. “Link At Kazan” kampanyası kapsamında Temmuz 2026 ayında toplam 4 üye kazandırdım.... Bu üyeliklerden 2 tanesinin ödülü hesabıma yatırıldı. Daha sonra aynı kampanya ile 3 üye daha yaptım ancak bu son 3 üyeden sadece 1 tanesinin ücreti hesabıma geçti, diğer 2 üyeni
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.39 civarında müşteri hizmetlerini... aradım. Taahhütsüz, aylık 350 TL ödediğim paketimi kapatmak istediğimi ve özellikle adres taşıma ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci beni iptal birimine akta
"2 saat içinde aradılar kampanya bitmesine rağmen indirim sağladılar ayrıca temsilcinin yaklaşımı için tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. Vodafone uygulaması üzerinden 0541...*****98 numaralı hattan gönderilen davet linkiyle ev interneti başvurumu ya
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık bir yıl önce sona ermesine rağmen, kullanmadığım internet üzerinden tarafıma b...orç çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle hesabıma haciz/bloke işlemi uygulandığını öğrendim. Abonelik sahibinin adı S***** İ**********’dır. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetl
01.08.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan adresim için Vodafone Evde İnternet Başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinde...n gerekli işlemleri tamamladım. Başvuru sonrasında benimle iletişime geçen görevli, bağlantının pazartesi günü yapılacağını söyledi ancak o günden sonra tekrar arayan ya da bilgi v
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Mart ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde her aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Vodafone
Vodafone’dan Evde Fiber 1000 – Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) paketini yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Ancak taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerinde genelde 180–200 Mbps civarı hız görüyorum, sadece 2–3 defa 500 Mbps seviyelerini gördüm, onun dışında hız hep 20
Vodafone ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhan...gi bir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de kurulum için bir ziyaret gerçekleşti. 2026 yılında hâlâ bu kadar basit bir nakil işleminin bu kadar uzaması beni gerçekten hayal kırıklığı
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık haziran ayından beri, yani yaklaşık 2 aydır evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik olduğu için ne işimi görebiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun başlamasından bu yana de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
