to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sık sık bağlantı kopmaları ve ciddi yavaşlık problem...leri yaşıyorum. Bu süre boyunca interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Sorunlarla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı
"Mesajımızı dikkate alıp sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev internetiyle müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Sürekli... aramamıza ve sorunu belirtmiş olmamıza rağmen sanki ciddiye alınmıyor gibi
"Bugün arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet için 24 Mbps’lik paketi kullanıyordum. Eylül 2025’te... ev taşınma sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp internetimi tamamen iptal
Vodafone Evde İnternet üzerinden 200 Mbit hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Adresimi sorguladığımda altyapımd...a 1000 Mbit fiber internet hizmetinin uygun olduğu görülüyor. Buna rağmen paket değişikliği yapmak istediğimde, adresimde bu hız desteklenmesine karşın tarafıma sunulan paketler ar
Yaklaşık 4 gündür Vodafone 50 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün oyun oynayabiliy...orum ne de bir şey indirebiliyorum. Her 5 dakikada bir internet kesiliyor ve yaklaşık 10 saniye sonra tekrar geliyor, bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleri
Vodafone Net evde internet aboneliğim, B**** B**** adına ve 532 *******34 numaralı hattım üzerinden kayıtlıydı. Taahhüdü...müz bitince hattı iptal ettirip Turkcell Superonline’a geçtim ve Turkcell’in kendi modemini kullanmaya başladım. Bu iptal sürecinde Vodafone tarafından modemi geri göndermem gerekt
Vodafone Net üzerinden Sakarya Serdivan’daki evimde bulunan sabit internet aboneliğim için Aralık ayından beri bağlantı ...sorunuyla uğraşıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapıdan kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor
Vodafone ev interneti aboneliğim için ocak ayı sonunda Kocaeli Yarımca’da aynı muhitteki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Şubat ayının 2. Haftasında arandım ve adresimde yeterli port olmadığı, bu yüzden nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği, naklin iptali halinde internetimin tamamen kapatıl
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim için 2 gün önce devir işlemi başlatmak istedim ancak süreçte mağaza ve müşter...i hizmetleri arasında sürekli yönlendirmeye maruz kaldığım için işlemimi başlatamıyorum. Ankara Etimesgut’taki Vodafone mağazasına gittiğimde, devir işlemini kendilerinin yapmadığ
"Vodafone ev interneti çözüm uzmanı burçin hanıma problemimin çözümü için ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Mevcutta VDSL hizmeti alıyorum ve taa...hhüt sürem dolmak üzereyken, 2 Mayıs Cumartesi günü müşteri hizmetleri tara
Merhabalar. 7 ay öncesinde kapattırmış olduğum Vodafone Net ev internetimin müşteri hizmetlerine kesinlikle istemiyorum ...kullanmayacağım dememe rağmen müşteri hizmetleri 3 aylığına ev internetimi dondurmuş bunun akabinde ev internetim tekrar aktifleşmiş. Aktifleştiğine dair bana mesaj dahi gelmedi. M
Vodafone evde internet bağlantımda Devamlı kopma yasıyordum. 5 Mayıs çarşamba günü ise internetim tamamen gitti. Vodafon...e müşteri hizmetlerine sorunu ilettim. Arıza kaydı açtılar. Ertesi gün arızayı gidermek için geldiler. Yaptıklarını söylediler ve gittiler. Ancak tamir edildikten sonra 1 saat bile
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlatırken, abonelere 6 ay Hepsiburada Premium üyeliği verildiği sö...yleniyordu. Bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek başvurumu yaptım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne kampanya tanımlandı ne de Hepsiburada Premium ile ilgili herhangi bir
Vodafone evde internet için 50 Mbps hızında, aylık 699–700 TL ödemeli paket kullanıyoruz ancak uzun zamandır bu hızı ala...mıyor, interneti neredeyse kullanamıyoruz. Hız testi yapıldığında iki defa yaklaşık 3.2 Mbps hız sonucu çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradık, hız testlerini birlikt
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüdümün bitiş tarihi 8. Ay olmasına rağmen, bu döne...m sonunda hattımın Türk Telekom’a devredildiği ve haziran ayı faturamın 439 TL’den 1.000 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Türk Telekom müşteri hizmetleri, Vodafo
"Şikayet var dan Nuran hanım ile yaptığım görüşmelerde kendilerine çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün 05.05.2026 ...tarihinde biteceği bilgisine sahiptim ve daha aylar öncesinden arandığımda,
"Çok yıpratıcı bir süreçti. Bu süreçte uygulama üzerinden ulaştığım 10`dan fazla hem ilgisiz hem de yanlış bilgilendiren müşteri hizmetlerinden sonra bugün tarafıma ulaşan N*** Hanım ilaç gibi geldi. Hem halden anlayan yaklaşımı hem de doğru bilgi aktarması ve iş bitiriciliği bu firmanın daha çok sahip olması gereken değerlerden. "
Vodafone Net teknik ekibi nakil başvurumu kafasına göre iptal ediyor. Müşte...ri hizmetleri sırf çalışıyor gözükmek için telefonumun çekmediği bir anda a
Vodafone ev internetimi Mart ayının sonlarına doğru kapattırmak için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleri hem de g...elen SMS ile hattımın kapandığı ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi. Ben de ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım, bana herhangi bir borcumun olmadığı, interneti
Vodafone’un 50 Mbps “Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası” abonesiyim. 28 Mart 2026 tarihi itibarıyla ev internet...im tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bugün itibarıyla internetim hâl
"Konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı."
Vodafone faturalı sabit hat müşterisiyim. Vodafone Net’in 100 Mbps kadar ev... interneti kampanyasına abone oldum. İnternetim 2 Nisan tarihinde bağlandı.
"IP yenileme işlemiyle bağlantı sorunum çözüldü ve şu anda sorunsuz internet kullanıyorum."
"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"
E-devlet üzerinden uzun süredir Risk Merkezi raporu aldığımda, Vodafone evd...e internet hizmetine ait ve 91 günü geçmiş olarak görünen bir borç kaydı il
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Şubat ayında taahhüt yenileme amacıyl...a telefonla arandım. Görüşmede Mayıs ve Haziran ayı faturalarımın her şey d
Vodafone kurumsal internet abonesiyim. Balıkesir ili Edremit ilçesi Camivasat Mahallesi Gaziilyas Caddesi No: 9b adresin...de faaliyet gösteren Körfez Matbaa Reklam Web isimli işyerimde kentsel dönüşüm sebebiyle Türk Telekom’a ait dış internet kutusu yerinden söküldü ve bu işlem sırasında aynı kutudan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
