Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve İnternet Kesildi
Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Da...ha önce Van’da kullandığım ev internetimi adres değişikliğiyle birlikte Nus
Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Da...ha önce Van’da kullandığım ev internetimi adres değişikliğiyle birlikte Nus
"Vodafone tarafından arandım sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgilendi sağ olsunlar. Sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti için Vodafone Yanımda uygulamasından 100 Mbps hızındaki paketle ilgili yaptığım sorgularda yaklaşı...k 1 hafta 10 gün önce 739 TL olarak görünen teklifin, kısa süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1039 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı hızdaki paket için bu kadar kısa süre
"İletişime geçildi sorunum çözüldü... Temsilci hanımefendiye teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü 30.07 tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce bana yaklaşık 530 TL civarında bir fiyat veril...di, ancak taahhüt bitince aynı paket için bu kez 899 TL talep edildi. Üstelik yeni gelen müşterilere de aynı fiyatı verirken, yıllardır müşterisi olduğum halde bana da hiçbir ek av
Vodafone Ev İnternet müşterisiyim. Ev 100 Mbps paketim için 0018703094 numaralı abonelikle hizmet alıyorum. Salı günü sa...at 12:00 civarından bu yana ev internetimde tamamen kesinti var, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalışan ve işi tamamen internete bağlı olan biri olarak bu durum ben

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hem ev interneti hem de GSM hatları üzerinden hizmet alıyorum. ...Mevcut taahhüdüm kapsamında 409 TL ödediğim ev interneti paketi için taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarafıma 1.039 TL civarında, yüzde 150’yi bulan fahiş bir zam teklifi sunulm
17 Haziran 2026 tarihinden bu yana Vodafone Net ev internetimde sorun yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca kes...iliyor ve hatta bazı zamanlar günlerce internete giremiyorum. Vodafone Net ile yaptığım telefon görüşmelerine ait tarihler, saatler ve görüşme sürelerine ait ekran görüntüleri şika
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim için 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen faturam tam tutar üzerinden işlemeye devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferin
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı geri dönüşleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım şikayet derecesine gelmeksizin bu ve bunun gibi durumlar çözüme ulaşır duruma gelir."
Vodafone Net üzerinden haziran ayında 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Satış aşamasında, ilk ayki faturamı Vodafone Pay ile ödersem ilk ay f
Vodafone ev internetimi 09.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. O güne kadar sorunsuz çalışan inter...net bağlantım bir anda gitti ve modem üzerinde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferind
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi yardımcı oldu Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Oktay Bey ve diğer yetkililere sorunumu fazlasıyla çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde ağustos ayı faturamla ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut anlaşmam
Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2583 Sokak’ta bulunan özel yurdumuz için Vodafone fiber internet bağlatmak istiyoruz. ...Sokakta aktif fiber hattı ve kapak olmasına rağmen 4 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoruz. Önce müşteri hizmetlerini aradık, onlar bizi Vodafone


"İnternetim Cumartesi günü kesildi, müşteri hizmetleri birden fazla kez randevu verdi ancak gelmedi. 5 gün boyunca internet yoktu ve iş yerimden izin aldım. Sonunda kutu değiştirildi ve internet tekrar aktif oldu."

"Hızlı bir şekilde problem giderildi teşekkürler Vodafone Net."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmak için hemen hemen her gün müşte
30 Haziran’dan bu yana Vodafone 50 Mbps sınırsız ev internetimi kullanırken... sürekli kopma, sinyal kesilmesi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Uzaktan çalış
"Bir ayın sonunda iletişim sağlandı ve hemen çözüm sağlandı illa ki buraya yazmamız gerekmiş demek ki sonunda hallettik"
Vodafone ev internet aboneliğimi tayin sebebiyle Sakarya Karasu’daki yeni a...dresime nakil etmek için başvurdum. Nakil işlemi için ekip eve geldi, modem
"Temsilci Tuba hanıma teşekkür ederim uzun süren bir uğraşın ardından kendisi cayma bedelsiz olarak iptali sağladı iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone Evde İnternet hizmeti için kurulum yapıldığından beri evimde hem internet hızı düşük hem de modemin çekim alanı... çok zayıf. Modemin bulunduğu odaya yakın çok az bir alanda bağlantı düzgün, evin diğer kısımlarında ya hız ciddi şekilde düşüyor ya da bağlantı kopuyor. Defalarca Vodafone müşter
"Çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone ev internet aboneliğimi adres değişikliği yapacağım için iptal ett...irmek istedim. Sözleşmemin zaten bittiğini özellikle belirterek müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99