Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

18.08.2026 tarihinde saat 11.06 civarında, 0 850 214 80 17 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone ev in...terneti temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut paketimizin 100 Mbps olduğunu, 200 Mbps’e yükseltilebileceğini söyledi. Bunun karşılığında da şu an öded...

Vodafone ev internet aboneliğimi geçen sene Erzincan’dan Tokat’a taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim. Nakil işlem...inin ücretli olduğu söylendiği için bu işlemi kabul etmedim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmıştı, bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen faturalarım ...

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık ...1 aydır hızım gün içinde sürekli değişiyor, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım genellikle 300–400 Mbps bandında kalıyor, en fazla ...

Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında bir anda internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetimin en az 48 saat olmayabileceği, hatta çalışma uzarsa bu sürenin daha da artabileceği söylendi. 2026 ...

Vodafone ev internetimin nakli için 11.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresimden İstanbul Ataşehir adresime taşınma ...talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın saha ekiplerine iletildiği...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 14 Ağustos Cuma gecesi saat 01.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. ...Modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve o zamandan beri evde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar toplam beş kez Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bitimine yönelik yaşadığım iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 10 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim, 12 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği söylendi ve ben de özellikle 1...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve Fiber Fırsat 2025 v1 kampanyası kapsamında bana taahhüt edilen 120 TL'lik indirim ay...lardır sistemime tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili daha önce oluşturduğum şikayet üzerine Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana “sorunun çözüleceği, 10 gün içinde indi...

Vodafone Net ile mayıs ayında yeni bir sözleşme yaptım. Bana ilk 3 ay için 119 TL, sonraki 9 ay için ise 419 TL ödeyeceğ...im söylendi. Ayrıca 1000 TL’lik hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı. İlk 3 ay için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Yani hem ta...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 15.08.2026 tarihinde saat 08.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumdadır.... Vodafone internet altyapı çalışması gerekçesiyle 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm saati verilmeden sadece erteleme bilgi...

Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. 12 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, yaklaşık bir hafta...dır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde altyapı çalışması olduğu, saha ekiplerinin ilgilendiği ve en kısa sürede devreye alınacağı s...

Vodafone ev interneti abonesiyim. İnternet kablom 13.08.2026 tarihinde koptu ve o günden beri evde internet hizmeti alam...ıyorum. Kablo kopuk olduğu için bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son da az önce görüştüm. Her seferinde en kısa sürede ekip yönlendiril...

Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Pendik Kaynarca’daki adresime 696 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Ba...şvuruyu yaptıktan hemen sonra bazı sıkıntılar fark ettiğim için bağlantı hiç aktif edilmeden, daha kuruluma geçilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Faturamda 100 Mbps hız almam gerekirken, yaptığı...m hız testlerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 20–22 Mbps civarında çıkıyor. Bu düşük hız yalnızca Wi-Fi üzerinden kullanımda yaşanıyor ve gün içinde de hiç düzelmeden ay...

Görüşmelerde, hizmet numaramın faturamın üzerinde yazdığı söylendi fakat bana iletilen faturada 17, 18 veya 88 ile başla...ması gereken herhangi bir numara yer almıyor. Bu nedenle hem gerekli işlemleri yaptıramıyorum hem de abonelikle ilgili süreçlerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Ek olarak,...

14/08/2026 tarihinden beri Vodafone ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık ve çalışır görünmesine rağm...en dört gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun bölgesel bir çalışma nedeniyle olduğu söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra hiçbir kanaldan sa...

Vodafone evde internet aboneliğimizde 28.07.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyoruz. Mode...mde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve yaklaşık iki haftadır evde internet kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ...

Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası - k kapsamında Vodafone ev ...interneti kullanıyorum. Şu anda aylık 410₺ ödüyorum ve taahhüdüm ekim ayınd...

Vodafone Net müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir ay önce yaptığım telefon g...örüşmesinde, İstanbul Sultanbeyli adresimde kullanmak üzere aylık 690 TL’ye...

Vodafone Net abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden beri evimde kullandığım fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda ve... yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve cihaz açık olmasına rağmen internete erişim yok. Bu kesinti hem uzaktan yürüttüğüm işlerimi hem de günlü...

15.09.2025 tarihli ve 093120250002698 numaralı İlkadım İlçe Tüketici Hakem Heyeti kararıyla, Vodafone Net’in tarafıma 2....959,73 TL iade ödemesi yapmasına hükmedildi. Bu kararın üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmamıştır. Hakem Heyeti sürecinde Vodafon...

Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 3 ay içinde farklı tarihlerde t...oplamda 7–8 kez arama yaptım, her seferinde 25, 30 hatta 35 dakikaya varan beklemelere rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir telekomünikasyon firmasını...