to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Ev İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone ev internet aboneliğimde iki gündür hiç internete giremiyorum. Bir hafta şehir dışında olduğum için bağlantıyı kullanmadım, eve döndüğümden beri ise internet tamamen kesik durumda ve evde hiçbir cihazla erişim sağlayamıyorum.
Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın acilen sağlıklı bir şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım kesintiye ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
