to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Çözülmedi Acil İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim, abone numaram 1798356714’tür. İnternetimde yaşadığım sorun nedeniyle 17.08.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmaya çalışıyorum ancak sorunum bir türlü çözülmedi. Sorunun evimin iç tesisatından kaynaklanabileceğini özellikle belirtmeme rağmen kimse eve gelip kontrol etmedi.
Bu süreçte çözüm üretilmediği için 18.08.2026 tarihinden itibaren internetimin iptali için talep oluşturdum fakat buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler. Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım, Home office çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor.
İnternet aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini, fazla ve haksız tahsilat varsa bunların da düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
