to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone İnternet Kullanan Müşterinin 1.039 TL'lik Şaşırtıcı Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone ev internet müşterisiyim ve taahhüt sürem 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiyatları kontrol ettiğimde, karşıma aylık 1.039 TL gibi oldukça yüksek bir rakam çıktı. Mevcut faturam yaklaşık 424,99 TL iken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak, yıllardır aynı firmayı tercih eden bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayilerle henüz herhangi bir görüşme yapmadım, sadece uygulama üzerinden sunulan fiyatları gördüm. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen tarafıma daha makul, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını beklerdim.
Bu nedenle, taahhüt yenileme sürecimde bana düzeyli ve erişilebilir bir fiyat verilmesini, aylık ücretimin yaklaşık 500 TL bandında olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı kodum 0018495512’dir; mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun bir kampanya sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yüksek ücret çektiler operatör değiştirmek gerekecek. Sanki bizler yüzde yüz zam alıyoruz fiyatlara hunharca ekliyorlar
