to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Nakil İşlemi 10 Gün Gecikiyor Ve İnternet Açılmıyor
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde yeni adreste bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı ve bugün gelen SMS’te bu kez de işlemin 5 gün içinde yapılacağı söyleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pazartesi günü gelecekleri belirtildi, ancak bugün tekrar pazartesi olmasına rağmen 10 gündür bağlantı yapılmadı. Evde 4,5 yaşında bir çocuğum var ve internet olmadığı için ciddi şekilde zorlanıyoruz.
Bursa Mustafakemalpaşa Viraca Mahallesi Gazhane Sokak Avcı Apartmanı Daire 8 adresindeki 10974131 numaralı hizmetim için yapılan bu nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler nakil iptali ve abonelik iptali arkadaşlar evinize Vodafone Net bağlatacaksanız yol yakınken iptal edip ben böyle bir lakayıtlık hiçbir firmada görmedim
