to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimde VDSL 35 Mbps paketimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. Bu talebi yak...laşık 10 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden oluşturdum ve tarafıma “72 iş saati içinde” işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir a
Vodafone Evde İnternet nvds 100 Mbps aboneliğimde üç gündür sürekli bağlant...ı kopukluğu yaşıyorum. Gün boyu düzensiz aralıklarla internetim kesiliyor v
"Tuğba Hanıma ilgisi ve kısa sürede sorunumun çözdüğü için çok teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Sözleşme sırasında... en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Evden çalışıyoruz ve internet bağlantısı bizim için
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketini yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı hızı...m çoğu zaman 60 Mbps’nin altına düşüyor, evin diğer odalarında ise hız 4 Mbps seviyelerine kadar indiği için interneti neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Bu süreçte defalarca mü
Vodafone üzerinden aldığım VDSL 100 ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve dünden beri sürekli olarak inte...rnete hiç bağlanamıyorum. Bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; neredeyse her ay tekrarlanıyor ve bu ay içinde de ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. Ev internetim olmasına rağmen bağlan
"Sorunum çözüldü"
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellik...le bazı oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum ve tüm denemelerime rağmen bu o
Kayseri Talas ilçesinde bir market işletiyorum ve iş yerimde internet hizmetini Vodafone üzerinden alıyorum. Bugün sabah... saat 10:00 civarında internet bağlantım önce yavaşladı, ardından tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda modeme uzaktan müdahale edeceklerini, interneti kesip yeniden aça
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 100 Mbps ve taahhüdümü y...enilememin üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçti. 28 Mart’tan bu yana günde 2–3 kez internet kesintisi yaşıyorum, özellikle Wi‑Fi ile çalışan Google vb. cihazlarımı neredeyse hiç kullana
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimi 2025 Mayıs ayında iptal ettirdim. Buna rağmen 2025 Temmuz dönemi için yaklaşık 1...400 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. İptal işleminden sonra iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de üzerimde herhangi bir borç görünmediği sö
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası v1 – 100 Mbps Kadar aboneliğim bulunmakta. Ankara Yenimahalle’deki ...adresimde 20.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı hiç gelmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 numaralı müşteri hizmetleri
"Sorun halledildi gelecek fatura döneminde faturama gerekli indirimler yansıtılacak teşekkür ederim"
Vodafone hat ve ev interneti müşterisiyim “İlk Fatura Bizden” kampanyasında...n yararlanarak Vodafone geçtim. Ancak kampanya koşullarına sağlamama rağmen
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun 15'inden beri d...evam ediyor ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Görüşmelerimizde tarafımıza modemin arızalı olduğu, modem değişimi gerektiğ
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır upload hızım 0.2 Mbps seviyesinde. Bu hızla... bırakın oyun oynamayı, düzgün şekilde video bile izleyemiyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ar
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sebebiyle yaklaşık 2 hafta önc...e nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca 05510**98 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
"İnternet sorunum 6 günün sonunda giderildi keşke 6 gün sürmeseydi sorun yinede teşekkürler"
"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmak konusunda ciddi sorun yaşıyoru...m. Yaklaşık 2 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne yaparsam yapayım bağlantı sağlanamıyor, sistem sürekli olarak tobi isimli ya
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 9 Nisan’da altyapı değiştiği, fibere geçirildiğim söylendi ve o günden beri ...evde internet tamamen gitti. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok, buna rağmen her aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu ve en kısa sürede yapılacağı söyleniyor, somut
İş yerime, bilgim, imzam ve onayım olmadan Vodafone tarafından internet bağlantısı yapıldığını ve yaklaşık bir yıl boyun...ca bu hat üzerinden haksız faturalandırma gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Ben iş yerimde Türk Telekom kullanmaktayım ve Vodafone ile bu yönde herhangi bir sözleşme, taahh
"Vodafone yetkilileri ilk defa beni şaşırttı. Şikayetimin üzerinden 1 gün gečmesine rağmen ilgili yetkililer iletişime geçip arızamı giderdi ve sorularımı cevapladı. 7 yıldır Vodafone evde net müşterisiyim. Taahhüdüm bitmişti eğer geri dönüş yapmamış olsalardı başka bir operatöre geçecektim. Ama döndüler... Ve yine Vodafone ile yola devam."
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık bir yıla yakındır, hem ciddi internet hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi ar
Vodafone Nvdsl İlkbahar Kampanyası ev interneti abonesiyim. 539 TL olan faturamı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. B...una rağmen 15.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99