Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti müşterisiyim, VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum ve abone numaram 0010410964'tür. Yaklaşık iki ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bulunduğum bölgede altyapının fibere geçtiği, bu nedenle benim de fibere geçmem gerektiği, aksi halde mevcut internetimde sor...

Vodafone ev sabit internet aboneliğimde 16 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp internet arızası yaşadığımı ilettim ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sadece “ekip saha çalışması yapıyor” denilerek oyalanıyorum, fakat ne eve ...

İzmir Menemen’de kullanmakta olduğum Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, 20 Şubat 2026 tarihinden sonra evime fiber altyapı geçişi yapıldı. Ancak mevcut kullandığım kablolar ve modem yeni fiber altyapıyla uyumlu olmadığı için yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Vodaf...

Vodafone VDSL ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Zaten normalde de hız düşüklüğü oluyordu; ancak 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 16 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Nizip’te kullandığımız, adımıza kayıtlı Vodafone sabit internet hattı bu s...

Vodafone’dan gelen bir SMS ile, 0011**9862 numaralı hizmete ait 31.12.2025 tarihli, son ödeme tarihi 15.01.2026 olan 99,90 TL tutarında bir fatura bulunduğunu öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir abonelik başvurum, kullanımım ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır; hattı hiç kullanmadım. SMS’te “00...

Vodafone ev interneti fiber hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum; tamamen internet erişimim kesilmiş durumda. Arıza kaydı oluşturmamın ardından tarafıma, altyapı sağlayıcıdan kaynaklı bölgesel bir sorun olduğu ve aynı gün saat 17:30’a kadar sorunun giderileceği yönünde Vodafone’dan SMS ile bilgilen...

Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ettim. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste...

Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 3 günde bir internet bağlantım gidip geliyor ve özellikle derslerime girerken sürekli kesinti yaşadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her kopma yaşadığımda ...

“10777585” numaralı Vodafone Net aboneliğim için 07.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yapılırken, tarafıma 1000 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediye çeki hiçbir zaman hesabıma tanımlanmadı. Vodafone’dan gelen SMS...

Vodafone 5g ev interneti aboneliğim olmasına rağmen İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati, hafta içi ya da hafta sonu fark etmeksizin sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum, evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri ...

Vodafone evde fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti hiç gelmedi. Evden çalıştığım için bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tobi üzerinden robota yönlen...

Vodafone Net kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde 26 Şubat’tan bu yana altyapı sorunu nedeniyle ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev interneti faturam durduruldu ancak bu durum sorunu çözmüyor, çünkü evde internet olmadığı için tüm ihtiyacımı mobi...

Vodafone Net üzerinden aldığım Wi‑Fi 6 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım bu hizmette hızım 1000 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 150–250 Mbps aralığını geçmiyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etki...

Uzun süredir Vodafone internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantıda sürekli kopmalar oluyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistem üzerinden güncelleme yapıldığını, sorunun çözüldüğ...