to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Randevusu Gelmedi, İş Günüm Boşa Gitti
Vodafone ev internet aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti kullanamıyorum. 28.09.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu, 30.09.2026 tarihi için de 257244418 numaralı kayıtla randevu verildi. Ekiplerin 9.30’dan sonra geleceği, gelmeden 15 dakika önce de beni arayacakları söylendi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve evde beklemeye başladım.
Ancak randevu günü olmasına ve saat 13.08 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hem günlerdir internetsiz kaldım hem de iş yerimden izin alarak zaman kaybettim.
Ekiplerin en kısa sürede yönlendirilerek bağlantı sorunumun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
