to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri temsilcisi konuya son derece hakimdi. İki aydır giderilemeyen sorunu çözen tek yetkili oldu."
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hizmeti kapsamında yaklaşık iki aydır ciddi hız ve hizmet kalitesi problemi y...
"İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yaşadığım arıza ve çözümsüzlük nedeniyle iptal ettirmeme rağmen kullanmadığım dönem için tarafıma haksız fatura...
"Teşekkürler sorunum kısa bir sürede giderildi"
Vodafone’dan, hiçbir şekilde abonesi olmadığım ve herhangi bir bağlantım bulunmadığı halde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak “borcunuz var” içerikli SMS...
Vodafone Net ev internetimiz borcundan dolayı kapandı, 23.02.2026 tarihinde ödememizi yaptık. Ödeme sırasında en geç 24 saat içinde internetimizin yeniden aktif edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetimiz açılmadı ve herhangi bir dönüş alamadık. Bu süreçte...
"Şikayete konu hakkında çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı paketi kullanıyorum. Buna rağmen hiçbir ek hizmet veya iyileştirme olmadan, ...
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 02.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. IP ataması yapılmadığı söyleniyor ve bu nedenle bağlantı kurulamıyor. Dün gece müşteri hizmetlerini aray...
Vodafone ev interneti 2025 Bahar Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetini neredeyse aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ne hız var ne de istikrarlı bir bağlantı var; telefondan da televizyondan da Youtube.com videosu bile izleyemiyorum. İnternetim sürekli ...
Vodafone Net’ten 21.02.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği başlattım; ancak aboneliğin açıldığı günden bu yana bir türlü internete giremiyorum. Hizmet aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve günlerdir interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; ...
Vodafone ev internetinde 50 Mbps tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle hafta sonları ve akşam saatlerinde bağlantı sık sık kopuyor; bu nedenle film izlerken sürekli kesinti yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım kopma sorunlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza...
03.03.2025 tarihinde saat 00.20 sularında üzerime kayıtlı Vodafone Ev İnterneti hattımla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ve isminin D**** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, benimle son derece saygısız, profesyonellikten uzak, mahalle ağzı ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuştur. Talep et...
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş...
Vodafone ev interneti için 24 Mbps’lik bir tarifeye geçtim ve müşteri temsilcisi tarafından bu paketle ilgili bilgilendirildim. Kısa süre içinde internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim, bunun üzerine tekrar arayarak daha yüksek bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu kez de sürekli kopmalar ve kesi...
"Sorunumu kısa sürede çözen ve gayet anlaşılır bir ifade ile durumu anlatan Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve halen devam eden 2024 Kış Devam Kampanyası 24 Mbps’e kadar paketim bulunuyor. Bugün Vodafone ...
"Öncelikle problemlerimi kısa sürede çözüme kavuşturan Pınar Hanıma daha sonra kontrol amaçlı arayan Sezai beye teşekkür ederim. Vodafone a da teşekkürler."
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Eğitim sebebiyle yaklaşık 6 aydır yurt dışında kalmak zorundayım ve bu süreçte Türkiye’deki ev adresimiz değişti. Vodafone Net sabit internet aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için hattın yeni adrese taşınması gerekiyor; ancak ben bizzat gelemediğim için bu işlem yapılamıyor. Yurt dışında oldu...
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net üzerinden Kasım 2025'te 100 Mbps sabit internet için taahhüt yaptım. Taahhüt sırasında aylık ödemenin 430 TL olacağı açıkça konuşuldu ve ...
Vodafone net internet hizmeti ile sorun yaşadım. Edirne'den Aydına tayin oldum. 2025 Aralık ayında nakil talebinde bulundum. Bu süre içerisinde fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak 2026 Mart ayı başı itibari ile tarafıma fatura geldiğini gördüm. 2026 yılı içerisinde aradığımda Edirne'de kaldığım yerd...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra 2025 yılının 10. ya da 11. ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde hattımın kapatıldığı söylendi, ancak buna rağmen aylardır tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve her aradığımda tekrar “ipta...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Çakmak Mahallesi, İkbal Caddesi, Kafkas Sokak No: 12/6 adresinde kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum; ancak son 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşt...
"Uzun sürdü ama sonuçlandı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır 0006958367 abone numarasıyla Vodafone Net ev fiber internet abonesiyim. Son yaptığım sözleşmede 200 Mbps hız için anla...
Vodafone Net ADSL ev internetimde 21.02.2026 tarihinden beri çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki hatta, kablodaki telin çıktığı ve bu nedenle bağlantının kopup durduğu görülüyor, kablonun düzeltilip onarılması gerekiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca, a...
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimde yaklaşık 20 Şubat tarihinden bu yana, yani bir haftadır evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Hata...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
