to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurumu 30.09.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulum ekibinin be...ni arayacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kuruluma dair bir dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığı
"İlgisi ve çözüm üretmiş olmasından dolayı Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 12 Mbps paketimi uzun süredir kullanıyo...rum. Taahhüdüm 19.10.2026 tarihinde sona eriyor ve eylül ayında 229,99 TL f
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 10 Ağustos tarihinde bayiye başvuruda bulundum. Bayinin yönlendirmesi...yle modem iadesini de yaptım ve işlemlerin tamamlandığını düşündüm. Ancak daha sonra, abonelik iptalimin sistemde hiç yapılmadığını ve hattın açık kaldığını öğrendim. Buna ek olara
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar."
"Biraz gecikmeli de olsa internetimize kavuştuk teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps tarifeye bağlı olarak hizmet almaktayım. Bugün yaşadığım bağlantı kopukluğu ...nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimde hız yavaşlığı olduğunu öğrendim. Yani uzun süredir bana taahhüt edilen hızda hizmet verilmediğini, ancak yaptığım görüşme so
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Ekim’den bu yana Rize Merkez’de internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın giderildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra te
Vodafone Net ev interneti için 24 Eylül’de başvuru yaptım. 25 Eylül’de ont cihazı bağlandı, 28 Eylül’de ise modem kurulu...muna geldiler. Ancak kimliğimin NFC okuma özelliği çalışmadığı için sözleşme onayı yapılamadı ve ekip, başka türlü onay mümkün olmadığını söyleyerek modemi kurmadan evden ayrıldı.
Vodafone ev internet aboneliğim Bursa Hamitler TOKİ bölgesinde bulunuyor. 01.10.2026 Perşembe gecesi saat 00.00 civarınd...a internet bağlantımız tamamen kesildi ve şu an itibarıyla 82 saattir hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek
"Vodafone Net ekibine, uzun süren sorunumu sonunda çözdükleri için teşekkür ederim. Ancak süreçte yaşadığım zorluklar ve yetersiz çözüm adımları konusunda daha iyi bir hizmet beklerdim."
25 Eylül tarihinde taahhüdümüzün bitmesine iki ay kala Vodafone müşteri hiz...metleri tarafından arandık ve bize sunulan yeni ev interneti paketini telef
"Son arayan temsilciye teşekkür ediyorum. İşimi halletti olması gerekeni yaptı. İyi çalışmalar diliyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmemin ardından tarafıma Eylül... 2026 dönemine ait 2.970,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Zaten halih
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğim için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetle...rini arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundum. Görüşmede mevcut interne
"Anında çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi kullanırken son iki faturamda bekle...mediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaştım. Konuyu öğrenmek için müşter
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 Ekim akşam saatlerinden bu yana süren altyapı arızası nedeniyle 3 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan 257709212 numaralı genel arıza kaydım hâlâ “İnceleniyor” olarak görünmesine rağmen, tarafıma verilen çözüm saatleri sürekli değişti
"Hızlı geri dönüşünüz ve geri ödeme için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet için Yaz Dönem Kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti üyeliğimi geçtiğimiz Mayıs ayında s...onlandırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptal talebimi aldığını, işlemin başlatıldığını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra yetkili biri tarafınd
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık on gündür sürekli bir kesinti yaşıyorum. Şehrin tam merkezinde oturmama rağme...n internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden yapamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bugün Vodafone
Vodafone’dan Bodrum’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce fiber ev interneti başvurusunda bulundum ancak aradan bir haf...tayı da geçen süreye rağmen halen aktivasyon yapılmadı ve tarafıma herhangi bir tarih dahi verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır int...ernet hızım 100 Mbps civarında kalıyor. Sürekli ve sabit şekilde yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak
Vodafone Evde internet aboneliğim için 02.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimden Ataşehir’deki yeni adresime ...nakil talebinde bulundum. Bu işlem sırasında 529 TL üzerinden 12 aylık yeni taahhüt başlangıcı yaparak onay verdim. Ancak daha sonra tarafıma gelen SMS’te, taahhüt yenilenmezse 103
"Gerekli fatura düzeltmeleri yapıldı teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Evime tanımlı 1000 Mbps hızında faturalı internet paketi...m ve yine faturalı, üst seviye tarifeli bir Vodafone hattım olmasına rağmen aylardır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Ev internetimde neredeyse her ay, haftanın birkaç g
Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem üzerinden bağla...ntı kurulamıyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hala sağlan
Vodafone Net’in internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaparken gördüğüm kampanya nedeniyle mağdur oldum. Site...de, bilgilerimi doldurduktan sonra karşıma çıkan ekranda Evde Fiber kampanyası için aylık 769 TL olarak gösterilen bir ücret vardı ve bu ücretin Vodafone faturalı hat müşterilerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
