Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor.

Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hala sağlanamadı. Buna rağmen arıza kaydımın net bir şekilde takip edilmediğini ve tarafıma somut bir dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Aboneliğime ait hizmet numaram 0010626806’dir.

Home ofis çalışan biriyim ve tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum. İki gündür ev internetini kullanamadığım için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan ev internetimde yaşanan bu bağlantı probleminin acilen giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.