to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Faturam 1040 TL’ye Çıktı: Adil Teklif Talebi
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde taahhüdüm 23.10.2026 tarihinde sona eriyor. Şu anda aylık ortalama 660–670 TL civarında fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt bitiminden sonra aynı paket için faturamın 1040 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım.
Bu durumu netleştirmek ve uygun bir teklif almak için bayiye gittiğimde, benimle doğru düzgün ilgilenilmedi ve sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulamada görünen 1040 TL’lik yüksek tutarın aynısını teklif olarak ilettiler, daha makul bir kampanya veya indirim sunmadılar.
Ben aynı hizmet için fatura tutarımda bu kadar yüksek bir artış olmadan, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar.
