to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterime Aşırı Yüksek İnternet Ücreti Teklifi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - ndsl paketini kullanıyorum. 12’sinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone uygulaması üzerinden mevcut tarifeme devam edebilmem için aylık 950 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama ve müşteri olarak devam etmek istememe rağmen, içinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bu fiyatı kesinlikle makul bulmuyorum. Bugün aldığımız maaşlarla temel ihtiyaçlarımızı bile zor karşılayabilirken, artık zorunlu hale gelmiş bir hizmet olan internet için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak zorluyor. Yıllardır aynı operatöre sadık kalmış bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Ben Vodafone’dan, mevcut ev interneti tarifemi aynı şartlarda ve aynı fiyata ya da en azından makul ve ulaşılabilir bir bedelle kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum. Uzun yıllardır abonesi olduğum bir operatörün sadık müşterisini korumasını, bu ekonomik dönemde müşterisini daha fazla zorlamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yüksek fatura sureti
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanıt geldi
