to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Vodafone Aboneliğinin Cayma Bedelsiz İptali
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimde sürekli kopma ve tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman bu problem devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve modem resetleme gibi işlemler yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen hizmeti düzgün alamadığım halde taahhüdüm devam ettiği için mağduriyet yaşamaktayım.
Sürekli kopan ve bağlanmayan bir interneti kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle ev interneti aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli ve çözülemeyen sorun nedeniyle cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
