Engelli İndirimi Uygulanmasına Rağmen Vodafone Net Tarife Artışı Fahiş

Vodafone Net sabit ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 0018272429’dir. Engelli bir tüketici olarak hattımda yüzde 25 engelli indirimi bulunmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı 779 TL olarak sözlü şekilde bildirildi. Daha önce aynı hizmet için 539 TL ödüyordum, bu nedenle yapılan artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

9.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni fiyat bu şekilde iletildi. Engelli indirimi devam ediyor denmesine rağmen, toplam tutarın bu kadar yükselmesi hem bütçemi aşıyor hem de engelli abonelere yönelik sunulduğu söylenen avantajlarla çelişiyor.

Benim Vodafone Net’ten beklentim, engelli indiriminin gerçekten hissedilir şekilde yansıtıldığı, makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Hem sabit internetim hem de Vodafone’da yer alan iki mobil hattım olduğunu, uzun süredir Vodafone müşterisi olduğumu da dikkate alarak, engelli durumuma uygun adil bir kampanya ve tarife düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.