to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ön...ceden taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımı askıya almışlardı. Şu anda yeni adresimde altyapı gelmiş olmasına rağmen, hattımı tekrar aktif edip nakil işlemini başlatamıy
"Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için 14 Nisan 2026 tarihinde iptal talebind...e bulundum. İptal talebim üzerine, Vodafone Kış Kampanyası kapsamında kulla
Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde 26 Haziran’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik. Müşte...ri numaram 0019047152’dir. Arıza başladığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kayıtları oluşturdum. Ancak her s
Vodafone üzerinden 0019116853 numaralı abonelik ile Kahramanmaraş Onikişubat Önsen Mahallesi 133002 Sokak No:31 Daire 7 ...adresimde 100 Mbps fiber ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. 28 Haziran günü ekipler eve gelerek internet kurulumunu yaptı ve aktivasyon sürecinde olduğu, kısa süre içinde
Gümüşhane Merkez’de kullandığım Vodafone Net fiber internet aboneliğimde, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alı...yorum ve bağlantı sık sık kopuyor. 100 Mbps hız satın almama rağmen çoğu zaman en fazla 20–25 Mbps hızlara ulaşabiliyorum; bazı zamanlarda ise evdeki telefonum Wi‑Fi ağını bile alg
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Buna ra...ğmen Mayıs ayında hiç kullanmadığım hizmet için 375 TL fatura ödemek zorunda kaldım ve mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında hat sür
Vodafone.net üzerinden aldığımız 50 Mbps VDSL ev internet hizmetimiz, 10 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane’dek...i adresimizde hiç çalışmıyor, evimizde tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen İş Bankası üzerinden verdiğimiz otomatik ödeme talimatı sebebiyle her ay düzenli olarak yaklaşık 475
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurumu 26 Haziran’da yaptım, 27 Haziran’da kurulum gerçekleştirilerek internetim ...açıldı. Evrak onayı için 3 gün boyunca saha ekipleri gelip gittiler, ellerindeki cihazlarla kimlik tanımlaması yapmaya çalıştılar. Son olarak 29 Haziran’da işlemlerin tamamlandığın
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W‑NDSL‑16 Mbps‑W kullanıyorum. 30 Haziran saat 22:00 civarından ber...i bağlantım var gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Günlerdir aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
23 Haziran’da uzun süredir kullandığım Superonline aboneliğimi, Vodafone evde internet ekibinin araması üzerine iptal et...tim ve cihazları iade ettim. Telefonda bana, mevcut internetimden doğacak yaklaşık 720 TL civarındaki cayma bedelini Vodafone’un karşılayacağı, aylık ödemenin de sosyal/engelli ind
Vodafone Net ev internetim 30 Haziran sabah saat 10.00’dan beri Kocaeli ili İzmit ilçesindeki adresimde tamamen kesik du...rumda. Üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net yapay zeka asistanı üzerinden dest
Vodafone ev interneti (ADSL/fiber) aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüle
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Trabzon Akçaabat’ta kullandığım 50 Mbps’l...ik ev internetimle ilgili 4 gündür sorun yaşıyorum. 7506632 numaralı hizmet
"Şikayet vara yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway modem üzeri...nden yaklaşık 28 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört
Vodafone Net üzerinden taahhütsüz 50 Mbps ev interneti kullanırken 30.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna r...ağmen iptal işlemi firma tarafından sistem üzerinde tamamlanmadığı için başka bir internet firmasına abonelik başlatamıyorum. İkamet adresim Ambarlı Mahallesi, Hikmet Sokak, No:4/1
Vodafone Kayseri Melikgazi şubesinden yaklaşık 3 hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapım...ın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir uygun internet hattımı da iptal ettirdim. Daha sonra kurulum için gelen ekip, yöneticiyle alakalı onaylanmıyor, imzalanmıy
Vodafone dan ev interneti kurulumu için getirilen modemin wan soketi bozuk ve kablo yerine tam oturmuyor. Bu sebepten in...ternetim sürekli kopuyor. Vodafone u aradığımda da sürekli yapay zeka asistanına bağlıyorlar beni işimi çözemiyorum arıza kaydı oluşturamıyorum
Haziran ayının 20’sinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, faturalı hat sahibi olmam nedeni...yle ev interneti faturama her ay 120 TL indirim yansıtılacağı ve bu kampanyayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmem gerektiği söylendi. Ancak hattımı açtırdığımdan ber
Vodafone Net fiber ev internetim 25.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 1 haftadır evde internetsiz kaldım. Bu süreçte... mağdur olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net çağrı merkezini 5 defa aradım. Her seferinde sadece arıza kayd
Vodafone Net aboneliğim için bölgemizde yapılan fiber altyapı çalışmaları nedeniyle hattımın 26.06.2026 tarihinde nakil ...edileceği ve bu işlemin ortalama 5 gün içinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Özellikle 5 iş günü değil, 5 gün içinde süreç bitecek denmesine rağmen, bu süre dolmadan 01.07
26.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Gö...rüşmede iptal sürecinin başlatıldığı ve en geç 7 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok. Bu... süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “24 saat içinde müdahale edilecek” denildi v
10 Haziran’dan beri Vodafone Evde İnternet ADSL aboneliğimde internet bağlantım tamamen yok. Şikayet kaydı açılalı 3 haf...ta olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplere bilgi veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
