Vodafone Net internet

Vodafone’dan 100 Mbps hızında evde internet paketi için başvuru yaptım ve 17.12.2025 tarihi için 09.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Akşam saatlerine doğru müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat 18.00’den...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, 30 gün içinde Vodafone Yanımda uygulamasından onaylayarak Vodafone’lu olduğum için 90 TL indirim alacağım özellikle söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Yaklaşık 60 gün boyunca Vodafo...

Vodafone internet nakil işlemi istedim. Ertesi gün pazartesi aradılar. Cuma günü adrese taşınacağımı ilettim ve cumaya randevu verdiler ve gelmediler. Bir çok kez aradım en sonunda geldiler bu sefer evinizde ont cihazı yok bizle alakalı değil Telekom firması kayıt açtık 1-2 saat içinde gelecek dendi...

Vodafone Net fiber internet başvurumu 11.12.2025 tarihinde yaptım, 12.12.2025 tarihine de ilk kurulum randevusu verildi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen ne bir kurulum yapıldı ne de doğru düzgün bir dönüş sağlandı. Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki adresim için belki 10 kere mü...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaşadığım olumsuzluklarla ilgili olarak 1 Kasım tarihinden bu yana onlarca kez şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden tarafıma her seferinde yalnızca “Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır” şekli...

Vodafone ev interneti aboneliğim 04.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kullanım dışı durumda ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle iş ve günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 04.12.2025 tarihinden bugüne kadar toplam 6 k...

Vodafone Anonim Şirketi ev interneti aboneliğimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayından itibaren ev internetim kapalı olmasına rağmen hattım üzerinden işlem yapılmaya devam edilmiş ve Kasım ayında adım üzerine icra dosyası açıldığını öğrendim. Bu süreçte bana ne SMS ne de arama yol...

16.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine online başvuru yaptım, ardından telefonla aranarak gerekli bilgileri verip başvurumu tamamladım. Bu süreçte tarafıma hesap kesim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Aynı gün içinde tekrar arayarak hesap kesim tarihinin her ayın 15’i olmasını ta...

Şirketimiz için Vodafone’dan aldığımız kurumsal internet hizmetinde paket değişikliği yapmak istedik ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli farklı numaralara yönlendiriliyoruz, her aradığımızda “şu numarayı arayın, bu numarayı arayın...

Yaklaşık 9,5 aydır Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yakın zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son 3 gündür internet hızım belirgin şekilde düştü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Ödediğim aylık 478 TL ücrete rağmen aldı...

Vodafone ev internetine yaklaşık iki ay önce geçerken, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, hattımı taşımam durumunda Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere 1000 TL değerinde hediye çeki verileceğini söyledi. Bu vaat üzerine internetimi Vodafone’a taşıdım. Aradan zaman geçmesine rağ...

12 Aralık’ta Vodafone Net sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne modemi nereye, nasıl teslim edeceğim, ne kadar sürem olduğu ya da iade etmezsem herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağı konusunda herhang...

07.01.2025 tarihinde adıma Vodafone Net/Koçnet tarafından bilgim ve onayım dışında internet aboneliği açılmış. Ancak bunu bugün E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde tesadüfen fark ettim. Bu abonelikle ilgili olarak ben hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve herhangi bir sesli onay ...

Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...