to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Başvurusu Gecikiyor, Teknik Destek Gelmiyor Ve İptal İade Talebi
Vodafone Net üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde 19189153 numaralı internet başvurusunda bulundum. Bugün 01 Ekim 2026 olmasına rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet bağlantım açılmadı. Adresim İstanbul Maltepe, Özmen Sokak TOKİ Maltepe Atışokulu bölgesidir.
Bu süre içinde neredeyse her gün Vodafone Net internet müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Sürekli bekletilmeme rağmen somut bir adım atılmadığı için mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu gecikme ve çözüm üretilmemesi nedeniyle 19189153 numaralı internet başvurumun iptal edilmesini ve varsa alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
