to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fahiş 959 TL Zamı İçin Tarife Yenileme Talebi
Vodafone Net’te 0011026815 numaralı müşteriyim. Evde 50 isimli internet tarifemi yaklaşık 400 TL civarında bir bedel ile kullanıyorken, tarife sürem bittikten sonra bugün tarafıma 959 TL tutarında yeni fiyat bilgisi SMS ile iletildi. Bir anda bu kadar yüksek ve makul olmayan bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak fiyat konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, daha makul bir tarifeye geçiş ya da mevcut tarifemin makul bir artışla yenilenmesi yönünde bir çözüm sunulmadı.
Bağlantımın Nvdsl olduğunu ve talep edilen bu rakamların güncel piyasada fiber bağlantılarda bile görülmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Tarifemin geçmiş dönem ücretlerine yakın, makul bir zam oranı ile yenilenmesini ve 959 TL’lik fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
