to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldığımı düşünerek buna göre fatura ödemekteyim. Ancak ...yaptığım hız ölçümlerinde tarafıma sürekli olarak en fazla 500 Mbps hızında internet hizmeti sunulduğunu fark ettim. Mersin Pozcu’da, Forum karşısında bulunan Ardıç Vodafone bayisi
"Teşekkürler hızlı bir şekilde. Özür mahiyetinde daha iyi bir tarife tanımlandı."
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir ay önce yaptığım telefon g...örüşmesinde, İstanbul Sultanbeyli adresimde kullanmak üzere aylık 690 TL’ye
Vodafone ev interneti kullanıyorum, 35 Mbps hız için ücretlendiriliyorum ancak altyapı yetersizliği nedeniyle bu hızı hi...ç alamıyorum. Buna rağmen faturamın yükseltileceği söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu ay hattımı kapatma talebinde bulunduğumda tarafıma faturamın 480 TL’ye çıkarılacağı bilgisi ve
Vodafone Net abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden beri evimde kullandığım fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda ve... yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve cihaz açık olmasına rağmen internete erişim yok. Bu kesinti hem uzaktan yürüttüğüm işlerimi hem de günlü
Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 3 ay içinde farklı tarihlerde t...oplamda 7–8 kez arama yaptım, her seferinde 25, 30 hatta 35 dakikaya varan beklemelere rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir telekomünikasyon firmasını
Vodafone ve Teknofix ile yaşadığım ev interneti bağlantı sorununun 11 gündür çözülmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu... süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tekrar tekrar ekip yönlendirildiği
Vodafone Net müşterisiyim ve 100 Mbps hızında, aylık 430 TL olarak kullandığım internet tarifemin ücreti haksız şekilde ...artırılmak isteniyor. Haziran ayında arandım ve 1 Eylül itibarıyla tarifemin 670 TL olarak devam edeceği söylendi. Bu artışı zaten yüksek bulmama rağmen sonrasında tekrar arandığım
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına... rağmen bağlantı yok ve “arıza var” denmesine rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, en son dün akşam görüştüm. Ancak arızanın ne zam
Vodafone ev internetimde yaklaşık 6 ay sonra bitecek bir taahhüdüm varken, ...hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 1000 Mbit tarifesine geçirilmişi
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
Vodafone ev interneti aboneliğimde Cuma günü öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ bağl...antı sağlayamıyorum. Sinyal ve bağlantı yok Sorun yaşadığım gün hemen müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün saat 23.00’e kadar internetimin geleceği söylendi; ancak hiçbir değiş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. 2025 yılında eve fiber internet çekildiğind...en beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
Vodafone Fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan bu yana yaşadığım ve yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi... bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu tarihten beri ev internetim hiç çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun modem kutusundan kaynaklandığını en baştan itibaren defa
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi iptal sürecinde, tarafıma verilen modemi iade etmem istendi ve ben de modemi 11... Haziran tarihinde kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram ve modemin teslim edildiğine dair, üzerinde “542 kodu ile teslim edilmiş” bilgisinin yer a
Van Gürpınar Cumhuriyet Mahallesi Çiçek Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yeni taşındığım ...evime Vodafone fiber ev interneti bağlatmak istiyorum ancak bölgemde asla Vodafone altyapısı olmadığı, sadece fiber hizmet verdikleri söyleniyor ve başvurum bu gerekçeyle sürekli r
Vodafone Net’in v1 100 Mbps paketini kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür aralıksız internet bağl...antı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte def
Vodafone ev internet aboneliğimizi yeni taşındığımız İstanbul Pendik’teki adresimize nakil ettirmek için başvuruda bulun...duk. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadık. 31 Ağustos’tan bu yana defalarca Vodafon
Yaklaşık on beş gündür Üsküdar Ünalan Mahallesi Mektepyolu Sokak’taki adresimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen ...kesik durumda, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen her aradığımda yalnızca “gece gelecek, sabah gelecek” denilerek oyalanıyorum, ortada ne somut bir çalışma ne de net
"Arıza giderildi modem adaptör deyişti çok hızlı internet giriyor"
"Güzeldi"
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak 17 Temmuz’dan ...bu yana hâlâ kurulum yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ev i
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 6‑7 aydır Fiber200 paketi kullanıyorum. Haziran ayından bu yana ise her ay 570‑580 TL ci...varında fatura ödememe rağmen internet hizmetinden bir dakika bile faydalanamıyorum. Modemim çalışıyor, tüm ışıklar normal görünüyor, cihazlar ağa bağlanıyor, ancak ne telefonla ne
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle geceleri internetten verim alamıyorum. Saat... 00.00’dan sonra bağlantım sürekli yavaşlıyor, kopuyor ve tekrar geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum aboneliğimin başından beri devam ediyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
