to read complaints and reviews, or file yours.
6675095 abone numaralı Vodafone Net müşterisiyim. İkamet değişikliği nedeniyle tahminen 16 Mart tarihinde nakil talebind...e bulundum. Bayramdan sonra gelen teknik servis eve “ons” isimli bir cihaz kurdu ve mevcut modemimin bu adrese uygun olmadığını, müşteri hizmetlerini arayarak modemli nakil talebin
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 Mayıs’ta internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum ve bu ...işlem için 650 TL ödeme yaptım. Ancak o günden beri ortada ne doğru düzgün bir hizmet ne de yapılan somut bir işlem var. Nakil başvurumdan sonra önce bir görevli geldi, “Siz burad
02.05.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan adresime Vodafone Evde Fiber aboneliği başlattım. Evden, dizüstü bilgisaya...r üzerinden “contact Center” uygulamasıyla çağrı merkezi olarak çalışıyorum. Ancak Vodafone ev internetine geçtikten sonra bu uygulamaya bir türlü bağlanamıyorum, uygulama hiç açıl
Konya Selçuklu’da TÜRKSAT Kablo Net altyapısı üzerinden Vodafone servis sağlayıcısı ile internet kullanıyorum. Yaklaşık ...Cuma gününden beri özellikle geceleri sürekli kopma, yüksek jitter ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bu durum üç gündür devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone ev interneti, iki haftada bir en az 3 gün “planlı arıza” diye hizmet vermiyor. İnternet sürekli kopuyor, doğru ...düzgün kullanamıyorum. İptal etmek istediğimde ise benden vermediği hizmetin cayma bedelini istiyor. Müşteri hizmetleri işlevsiz yetersiz sorun çözülmüyor
Vodafone Net kullanıcısıyız modemde arıza olduğunu defalarca söylememize rağmen bölgesel arıza deyip geçiştirdiler Mode...min yanında internet çekmiyor sürekli internet bağlantısı yok yazıyor 5 6 defa aradım geri dönüş yapılmadı... Geri dönüş bekliyoruz
"İlk birkaç görüşmeden herhangi bir çözüme ulaşamasam da iptal birimindeki temsilci ve son arayan temsilciye teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 9 Mayıs 2026 saat 00.35’ten beri evim...de internet bağlantım tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıy
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli kesintil...er yaşanıyor, internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma “24 saat içinde ç
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde bağlan...tıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adresim Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi Turkuvaz TOKİ Konutları 5204 Sokak No:1H Daire:48’dir. Sorun başladıktan sonra defalarca
"Müşteri hizmetleri çok çokyardımcı oldular teşekkür teşekkür ederim"
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçe...si Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild
27.03.2025 tarihinde, köklü bir firma olduğunu düşünerek Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Ancak ...bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hızım hiçbir şekilde 1000 Mbps seviyesine ulaşmadı, taahhüt edilen hızı alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda her seferinde “2–3 gün içinde
Evimde kullanmakta olduğum Vodafone ev internetimi, fiber altyapı geldikten... sonra 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak buna rağmen ay sonunda hem
11 Mayıs 2026 Pazartesi günü İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’nde Vodafone evde internet biriminin altyapı çalışması sırası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum sokakta, ilçe belediyesinden ve İZSU’dan izin alınmadan yollar kazılarak altyapı döşeme işlemi yapılırken su borusu patlatıldı ve bunun
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda s...orun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından
"Arayan hanımefendi sorunumu anında çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendisine Vodafone'u müşteri memnuniyeti konusunda çok güçlenmiş gördüm teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir zaman bu hızı ala...madım, hız testlerinde genellikle 34 Mbps civarında sonuç görüyorum. Buna rağmen bugün gelen SMS ile 17228384 numaralı ev interneti hizmetimin taahhütsüz paket ücretinin 15.05.2026
Vodafone ev internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de bulunuyor ve yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... İşim gereği sürekli internete ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söyledil
Vodafone Evde İnternet için 2 Mayıs tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine ...rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hangi gün aradıysam o gün için saat 18.00’de ekiplerin
Google’da “Vodafone internet müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan bir telefon numarasını aradım ve telef...ondaki kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttılar. 4 Mayıs günü akşam 18.00–19.00 saatleri arasında yaptığımız görüşmede, adres bilgilerim üzerinden altyapımı
Vodafone Net üzerinden aldığımız 24 Mbps limitsiz internet hizmetinde yakla...şık 4–5 haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde inter
"Hattıma tanımlanan ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem 17.06.2026 tarihinde sona ere...cek. Taahhüt yenileme için Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, aynı hız için aylık 1159 TL ücret talep edildiğini gördüm. Ancak diğer internet servis sağlayıcılarının
Vodafone Net ev internetimiz 4 gündür tamamen kesik ve halen arıza giderile...medi. Cuma gününden beri evimizde internet yok ve bu durum hem günlük işler
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim cumartesi günü fiber bağlantıy...a geçirildi. Transferi tamamlamak için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterde bekletiliyorum. En uzun 45 dakika 21 saniye bekletildim ve kapatmak zorunda kaldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99