to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Evde İnternet ekibine hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internet başvurusu yaptım ve 21 Ağustos günü saat 16.30 için ku...rulum randevusu verildi. Bu saat için özellikle iş yerimden izin alarak bel
"Teşekkür ediyoruz ilginiz için durum Vodafone ekibi sayesinde çözüme kavuştu"
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hızım çok düşük ve internetim sık s...ık kopuyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki gündür evimde internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Kesinti dün başladı v...e o zamandan beri modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış
"Bugün teknik ekip geldi sorunumuzu şimdilik çözdü bir sıkıntı olursa tekrar bildireceğim"
Vodafone üzerinden kullandığım ADSL/VDSL ev interneti için nakil işlemi başlattım. Nakil talebimden yaklaşık bir hafta s...onra gelen görevli, altyapının bozulduğunu söyleyip Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti ve aktivasyon yapılmadan geri gitti. Telekom ekipleri, her ne kadar geç de olsa, geler
Vodafone ev interneti için Evde İnternet 35 paketi kapsamında 9 Ağustos tarihinde başvurumu tamamladım ve e-Devlet üzeri...nden gerekli onayı verdim. Ancak o tarihten bu yana başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kuruluma dair ne bir arama ne de bilgilendirme aldım. Süreci ipta
"Etmiyorum"
Vodafone evde internet bize 3‑4 gün kesinti olacağını söylüyor. Evde intern...etten çalışan insanlar var ve ben önce 800 TL fatura ödedim. Bir an önce aç
20.08.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Vodafone 200 Mbps fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Eve kadar ...kabloyu çektiler, modemi bırakıp kurulumun yapılacağını söylediler ancak sistemde hata olduğunu söyleyerek interneti aktif etmeden gittiler. O günden beri internet bağlantım hiç s
"Vodafone müşteri hizmetlerinin hızlı çözüm sağladı teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde saat 12.02’de, 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone... müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi bulunduğum bölgede Vodafone
Vodafone ev interneti için 16’sında başvurumu yaptım, 17’sinde de e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim. Buna r...ağmen arayan, randevu için geri dönüş yapan hiçbir servis olmadı, bağlantı için tek bir adım atılmadı. Vodafone’a güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim ve şu anda i
Vodafone Net abonesi olarak Zonguldak Ereğli’de kullandığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta internet kesik kesik çalışıyor, yaklaşık 20 dakika gelip 7 saate yakın tamamen gidiyordu. Bunun üzerine 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
"Oktay bey gerçekten işini hakkıyla yapan birisi sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdü Oktay beye teşekkür ediyorum"
Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Evimizde 20 günden fazladır interne...t yok ve teknik servis sadece bir kez gönderildi; modemimizi söktü ve gitti
Merhaba, Vodafone Net üzerinden ev interneti için başvuru yaptım 8 gün geçmesine rağmen gelip internet bağlantısını ya...pmadılar müşteri temsilcisinin verdiği cevap yetersiz ve özensiz. Yani zamanında bağlantı yapılamayacaksa ona göre bir cevap verilebilir.
"İki saat içinde dönüş sağlandı ve sorunum halloldu teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı ...adım üzerine iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bunlardan ilki Ese
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sadece power ışığı yan...ıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor, nadiren yandığında da evde internet çok kötü oluyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün saat 11.30–12.00 civarında arıza kaydımız üzerine t
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet hızım... çok düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 23,5 Mbps civarında çıkı
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimde 5–6 aydır sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyordum. Defalarca şikayet açm...ama rağmen sorun çözülmek yerine her seferinde hız yükseltme teklifleriyle daha yüksek fiyatlı paketlere yönlendirildim. Bir kere hız yükseltme teklifini kabul ettim, ancak aynı ba
Vodafone ev interneti abonesiyim. 25 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 30 gündür ev internetimiz tamamen kesik ve bu sür...e içinde hiç hizmet alamıyoruz. Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet ışığı yanmadığı için bağlantı kurulamıyor. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza
"Vodafone şikayet çözüm merkezinden Oktay bey tarafıma ulaşıp hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Beklediğimden daha erken bir şekilde sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızındaki ...paketi kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere aynı hizmet 800 TL gibi bir fiy
"Şikayetimden sonra 1 saat içinde arayarak sorunum giderdiler. Keşke şikayet etmeden müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumuzu halledebilsek ama sonuç olarak sıkıntım hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilenince dolayı teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum, işlerim a
"Vodafone Net Çözüm Merkezi’nden Tuğba Hanım tarafından aranarak konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılacağı ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca taahhüt yenileme işlemlerim de gerçekleştirildi. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle Tuğba Hanım’a ve Vodafone Net ekibine teşekkür ederim. Umarım incelemeler sonucunda internet sorunum da kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşur. Teşekkürler. 🙏"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Buna rağm...en yaklaşık 15 gündür bağlantı hızımda ciddi düşüş ve özellikle uzak odalar
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylık ödediğim 410 TL’lik ücretin ça...ğrı merkezi üzerinden tarafıma 17 Eylül tarihinden itibaren 800 TL olarak u
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve son üç gündür, 19 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
