to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Ekim saat 12.40’tan beri internetim tamamen kesik durumda ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ankara Mamak D***** A*** Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel bir sorun olduğu ve çalışıldığı söyleniyor, ancak net bir bilgi verilmiyor ve çözüm sürekli erteleniyor. Somut bir tarih ya da kalıcı bir çözüm taahhüdü alamıyorum.
Evimin içinde cep telefonu çekmediği için tüm işlerimi internet üzerinden halletmek zorundayım ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesintinin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
