to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet vara yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway modem üzeri...nden yaklaşık 28 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört
Vodafone Net üzerinden taahhütsüz 50 Mbps ev interneti kullanırken 30.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna r...ağmen iptal işlemi firma tarafından sistem üzerinde tamamlanmadığı için başka bir internet firmasına abonelik başlatamıyorum. İkamet adresim Ambarlı Mahallesi, Hikmet Sokak, No:4/1
Vodafone Kayseri Melikgazi şubesinden yaklaşık 3 hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapım...ın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir uygun internet hattımı da iptal ettirdim. Daha sonra kurulum için gelen ekip, yöneticiyle alakalı onaylanmıyor, imzalanmıy
Vodafone dan ev interneti kurulumu için getirilen modemin wan soketi bozuk ve kablo yerine tam oturmuyor. Bu sebepten in...ternetim sürekli kopuyor. Vodafone u aradığımda da sürekli yapay zeka asistanına bağlıyorlar beni işimi çözemiyorum arıza kaydı oluşturamıyorum
Haziran ayının 20’sinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, faturalı hat sahibi olmam nedeni...yle ev interneti faturama her ay 120 TL indirim yansıtılacağı ve bu kampanyayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmem gerektiği söylendi. Ancak hattımı açtırdığımdan ber
"1000 TL indirim için teşekkürler."
Vodafone Net fiber ev internetim 25.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 1... haftadır evde internetsiz kaldım. Bu süreçte mağdur olmama rağmen tarafıma
Vodafone Net aboneliğim için bölgemizde yapılan fiber altyapı çalışmaları nedeniyle hattımın 26.06.2026 tarihinde nakil ...edileceği ve bu işlemin ortalama 5 gün içinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Özellikle 5 iş günü değil, 5 gün içinde süreç bitecek denmesine rağmen, bu süre dolmadan 01.07
26.06.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Gö...rüşmede iptal sürecinin başlatıldığı ve en geç 7 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok. Bu... süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “24 saat içinde müdahale edilecek” denildi v
10 Haziran’dan beri Vodafone Evde İnternet ADSL aboneliğimde internet bağlantım tamamen yok. Şikayet kaydı açılalı 3 haf...ta olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplere bilgi veril
Vodafone Net üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma SMS ile kurulumun 5 gün içinde yapılacağı bilgisi ver...ildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir ekip gelmedi, benimle de kurulumla ilgili dönüş yapılmadı. Beşinci güne yaklaşmışken arandım ve cumartesi günü gelebilecekleri söyl
"Vodafone'a teşekkür ediyorum, biraz geç de olsa 1000₺ hediye tutarını faturaya yansıyacak şekilde ayarladılar Vodafone dan her zaman devam müşteri memnuniyeti gayet güzel"
Vodafone ev interneti “Fiber internet kampanyası 2025 v1” kapsamında, Vodaf...one mobil hat kullanıcılarına özel 12 ay boyunca her ay 120 TL fatura indir
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net 50 Mbps sabit internet aboneliğimde hız ve bilgilendirme kaynaklı sorun yaşıyorum. Teknik ...ekip tarafından hattımın en fazla 24 Mbps desteklediği tarafıma iletildi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla da şikayetlerimi ilettim. Tüm
"Bugün itibariyle internetim geldi."
"50 günlük aradan sonra evde İnternetimi rahatlıkla kullanabiliyorum o da Türk Telekom'da çalışan bir abi sayesinde. Ya Vodafone'un Türk Telekom'a gönderdiği Teknik taleplerde sıkıntı var ya da Türk Telekom'da arızayı alan ekiplerde. 50 günlük stresin ardından Yine de emeği geçen herkese teşekkürler ederim."
İstanbul Sarıyer’de kullandığım Vodafone Evde internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik, evde hiç internet yok.... Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın teknik ekibe iletildiği,
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23 Haziran tarihinde statik IP talebinde... bulundum. İşlemin tamamlandığına dair SMS geldi, ardından müşteri hizmetle
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım internet arızası nedeniyle modemimde DSL ışığı yanmamakta ve hi...çbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Bu sorunu yaklaşık 3 senedir dönem dönem yaşamama rağmen, son süreçte tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda ve internet erişimi sağl
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev internetimde üçüncü kez arı...za yaşıyorum ve yaklaşık 15–20 gündür tamamen internetsizim. Modem sinyal a
Vodafone Net’ten Evde Fiber 100 paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısına geçmeden ön...ce, birkaç ay içinde taşınacağım adresi özellikle belirttim ve görüştüğüm tüm çalışanlar yeni adresimde altyapı açısından hiçbir sorun olmayacağını, nakil işleminin sorunsuz yapıla
"Teşekkür ederim bu jest için temsilcinize de çok teşekkürler"
19 Haziran’dan beri Vodafone Net ev interneti abonesi olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Tam 12 gündür süre...n bu durum, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatarak beni mağdur etti. 24 Haziran tarihinde tarafıma “zorunlu fiber geçişi” yapılacağı bilgisi verildi ancak bu işle
Vodafone ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8003 sokak, dış kapı no 26, iç kapı no 15 adr...esinde yaklaşık 19.06.2026 tarihinden beri, yani 10 günden fazladır sürekli olarak internetim tamamen yok. 0018905323 numaralı hizmetimle ilgili bu süre içinde interneti hiç kullan
Vodafone Net üzerinden aldığım 12 ay taahhütlü 100 Mbps fiber internet hizmetinde Aralık ayından bu yana düzenli olarak ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Çeşitli dönemlerde toplamda 4–5 defa arıza kaydı açıldı ve her seferinde internetim 2–3 hafta boyunca tamamen kesik kaldı, hiçbir şekilde internete erişe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
