Vodafone Net internet

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 Eylül 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; sadece arayacaklarını söyleyip hemen telefonu kapatıyorlar. Bu süreçte ne teknik ekip yönlendirildi, ne de mo...

14 Ekim’de İstanbul Kartal’da Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en geç 5 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Vodafone müşt...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti hizmetimde 6 gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle internet bağlantısının sağlanamadığı bilgisi dışında net...

11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...

17 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 20 Ekim’de yeni adresim olan Tersane Mahallesi’nde olacağımı ve mağduriyet yaşamamak adına nakil işleminin özellikle pazartesi öğleden sonra yapılmasını talep ettim. Bu süreçte birkaç kez arandım v...

Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve İzmir/Aliağa’da 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Taahhüt sürem yarın sona erecek ve son faturamda 585 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşünmekteyi...

16.10.2025 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa'da mahallemizde Vodafone ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm mahallede internet yok ve bu durum bir haftadır devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece "gece gelecek, yapacakla...

Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2025 tarihinde kimlik bilgilerimi teslim etmeme rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Bayiye gidip gerekli evrakları tekrar teslim ettim ve internetim açıldı. Ancak 22.10.2025 tarihinde aynı sorun tekr...

10.10.2025 tarihinde Vodafone WP-V1 100 Mbps-WP ev interneti paketimin Elazığ/Merkez Ataşehir Mahallesi 2108. Sokak No:7A A-Blok Daire:8 adresine taşınması için hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad...

14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...

Vodafone ev interneti aldığım günden beri her akşam internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor. Satın alma sürecinde her şey çok güzel ilerlerken, satış sonrası destek sağlanmıyor. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. YouTube'dan video bile izleyemiyorum.

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Keçiören’de kullandığım Vodafone ev internetinde sürekli bağlantı kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı aç...

20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sözleşmeye aykırı şekilde hattımı kapatmak istemediler ve ek ücret talep ettiler. Sözleşmemde böyle bir ek ücret maddesi bulunmamasına rağmen, bana bu konuda daha önce de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...

17.10.2025 tarihinde Vodafone Ev Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, yeni ve yapay zeka destekli bir modem kurulacağı, bunun için de aylık 90 TL modem ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. 22.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde kurulum için gelen ekip, ...

14 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Akyazı Yeni Mahalle’deki yeni adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve hizmet numaram 18917988. Başvuru sırasında 3-7 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşter...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. 7 Ekim tarihinde kızım Home ofis çalışması sırasında internetin kesildiğini fark etti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, eksik kimlik evrakı nedeniyle internetimizin kapatıldığı söylendi. Kurulum sırasında gerekli evrakları...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı. 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, evrak eksikliği nedeniyle askıya alındığını söylediler; ancak hangi evrakın eksik olduğu ve bu evrakı nasıl i...