Vodafone Net internet

Yıllardır Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım ve limitsiz 100 megabit paketine sahibim. Yaklaşık bir senedir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum; internet bağlantım sık sık kopuyor veya hız çok düşüyor. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak yarım...

Vodafone 50 Mbps-D evde internet paketini İstanbul Maltepe Esenkent adresinde kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana internet hızım sürekli olarak düşük. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

15.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum ve onay verdim. Buna rağmen, toplamda en az 7 kez aynı işlemi tekrar onaylamama rağmen hattım kapatılmadı. Her defasında işlemin gerçekleştiği söylendi, ancak tarafıma herhan...

Vodafone evde internet hizmetimle ilgili 3 gün önce sabah saatlerinden itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. İnternet tamamen kesildi ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en hızlı şekilde servis yönlendi...

Vodafone Net Fiber internet abonesiyim. Otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sürekli olarak "Otomatik ödeme talimatınız vardır" şeklinde bir hata alıyorum. Ancak hiçbir bankada aktif bir otomatik ödeme talimatım bulunmuyor ve daha önce de kredi kartı kullanmadım. Sorunun başından beri aynı şek...

Tarafınıza ait internet aboneliğimin nakil işlemini istemekteyim. Ancak sisteminiz adresimi doğrulamadığı gerekçesiyle nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Tam üç kere evime gelip adres doğru değil diyerek bağlamadan gittiniz. Bu durum açıkça beceriksizliktir. 10 gündür internetim tamamen kesik ve m...

Vodafone Ev internet aktivasyonu sonuçlanamıyor. 10 gün önce evrakları imzalamamıza rağmen halen internetimiz kurulmadı. Defalarca aramamıza rağmen en kısa sürede size ulaşımı sağlanacak deyip ya dönüş yapılmadı ya da Telekom'dan alt yapi onayı bekliyoruz denildi.

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’nde 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi, fakat herhangi bir arıza kaydı numarası veya çözüm süresi paylaşılmadı...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en fazla 5 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Her gün “şu tarihte ve saatte geleceğiz, evinizde hazır olun” şeklinde mesa...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (Huawei hg633 modem, Kocaeli Körfez Agah Ateş Mahallesi). Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone’dan hizmet almaktayım ve 3-4 aydır özellikle geceleri ve belirli saat aralıklarında ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde sadece iki ci...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimde ciddi ping ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. 24 Mbps ve üzeri hızda hizmet almama rağmen, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve özellikle ping değerleri çok yüksek oluyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı fakat 1 ay...

3 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçiş yaptım ve yeni modem kuruldu. Ancak 22.10.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, sorun giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ...

Vodafone evde internet hizmetini Karabük Merkez’de yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ancak ilk kez dün akşamdan beri bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve 10 saattir internetim yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 24 saat içinde çözüleceği söylendi ve ...

Vodafone ev interneti aboneliğim Karatay/Konya adresinde yaklaşık 7 yıldır devam ediyor. Son 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı problemleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorunlar günün yarısından fazlasında yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone m...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bolu’daki adresimde 23 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm ya da açıklama alamadım. Ayrıca, canlı müşteri temsilcisi...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Sorun ilk olarak cuma günü sabah saat 8’de başladı ve ancak salı günü tarafıma dönüş sağlandı. Bana, sorunun giderildiği söylendi fakat evde olmadığım için kontrol edemedim. Çarşamba günü eve ge...

1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Nakil işlemini Şanlıurfa Eyyübiye adresine gerçekleştirmek istedim. Başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve her aradığımda sadece “Talebiniz alındı, sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Şu ana kadar hiçbir şe...

24 Ekim’de, 10:14, 13:39 ve 14:53 saatlerinde 0850 5429546 numaralı hattan Vodafone Net tarafından defalarca arandım. Evde internet hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, sabah işten gelmiş bir insan olarak üst üste aranmak çok rahatsız edici. Aramayı açtığımda ise müşteri temsilcisi beni dinlemeden, s...