to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev internet aboneliğimde statik IP hizmeti almaya başladığımdan beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Modeme ...internet geliyor gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum ve fiilen internet hizmeti alamıyorum. Statik IP hizmetini yaklaşık 4 gün önce aktif ettirdim v
Vodafone ev interneti sözleşmemiz doldu, yeniledik ve hızını yükselttik; ama maalesef daha kötü oldu. Hiç verim alamıyor...uz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Eve gelip altyapıya bakacaklardı; gelen giden olmadı. Tekrar aradım ve her aramada saçma sapan işlemlerle karşılaştım. E
"Aradılar ilgilendiler 16 MB için uygun bir fiyatta anlaştık. Vodafone Net e teşekkür ederim."
Vodafone Ev interneti aboneliğim için taahhüt yenileme aşamasında Mart ayın...da yenilenecek taahhüt için benden istenen ücretin aşırı yüksek olması nede
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o gün...den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle
Vodafone üzerinden yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusunda bulundum. 31 Ocak günü saat 18.00–19.00 arası 100 M...bps limitsiz fiber paket için başvuru yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bir hafta
Uzun süredir Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Son 2 ay içinde, toplamda 15 günü kesin olarak aşan sürelerde ev i...nternetimde tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet birçok gün boyunca hiç gelmiyor, bağlantı hiç olmuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi internet üzerinden
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ankara Kızılcahamam’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve ...özellikle online oyunlarda sürekli paket kaybı (packet loss) yaşıyorum. İnternet bağlantım kağıt üzerinde var gibi görünse de, pratikte oyun oynarken ve çevrim içi işlemler yaparke
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps hızdayken hiçbir hız sorunu ve ...kopma yaşamazken, daha sonra 100 Mbps’lik VDSL tarifeye geçtim. Geçiş sonra
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri internet hizmetini düzgün şekilde hiç kullanamadım. Süre...kli sorun yaşadığım ve fiilen faydalanamadığım bir hizmet için şu anda benden yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle defala
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. H...erhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırl
Vodafone ev interneti için 50 Mbps hızında paket kullanmama ve bütün faturalarımı gününde ödememe rağmen, sanki borcum v...armış gibi internetim ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Evdeki porttan, daire girişindeki kutudan ve evimin içindeki modeme kadar tüm hatlar sıfır ve yeni olmasın
Vodafone Evde İnternet 100 Mbit aboneliği kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 günü aşkın süredir evimd...e internet tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her sefer
"Zamanında şahsım ile iletişim kuruldu, tam ne istediğim ne izah etmek istediğim anlaşıldı ve denildiği zamanda da gereğini yaptılar. Vodafone Net grubuna teşekkür ederim."
E-Devlet kablosuz internet borç‑alacak sorgulama ekranında Vodafone.net ala...cak‑borç sorgulama ekranında alacağım gözüküyor. Ardından ilgili linke tıkl
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle paket satın almama rağmen, yaklaşık bir haftadır internet... hızım 4 Mbps’in üstüne çıkmıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak bu düşük hızla karşılaşıyorum ve taahhüt edilen hızdan çok uzak bir hizmet alıyorum. Sorunu yaşadığım süre boy
Vodafone ev interneti aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’de bulunan adresimde 23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sisteme sadece “bölgede genel arıza” notu düşülüyor ancak aynı binada ve çevrede interneti sorunsuz kul
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bey...koz’daki adresimde internet sık sık kopuyor, istikrarlı bir bağlantı kuramıyorum. Ayrıca binaya fiber bağlantı yapılmasına rağmen internet hızım eskisine göre belirgin şekilde düşt
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 5 Şubat’tan bu yana Kocaeli Kartepe’de bağlantı arızası yaşıyorum. Günlerdir inter...netim düzgün çalışmıyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tarafıma on gün daha internet hizmeti ve
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Vodafone Evde 24 Mbps internetim yaklaşık 5 gündür tamamen çekmiyor ve hiç bağlantı sağl...ayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 18 Mart 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 30 Nisan 2025 tarihli, 465,29 TL... tutarında bir fatura daha oluşturulmuş. Aboneliğim iptal edilmiş olduğu için böyle bir faturanın zaten olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu ancak Şubat 2026’da fark ettik.
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemini 30 Ocak Cuma günü başlattım. Nakil talebim için tarafıma “ord-75...812842-909” numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ve işlemle ilgili 4 gün içinde tamamlanacağı yönünde mesaj aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyor
Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğim yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için evde interneti hiç kullanamıyorum. Arı...za nedeniyle hem internete erişemiyorum hem de hesabımı askıya aldıkları için aboneliğimi de iptal edemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik
Vodafone ev fiber internet aboneliğim için 5 Şubat’tan bu yana İstanbul Çekmeköy’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Modemde Wi-Fi çekiyor gibi görünüyor ancak internete hiç bağlanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 224027794 numaralı arı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99