to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 5 Gün İçinde Fiber Kurulumu Gerçekleşmedi Ve İnternetsiz Kaldım
Vodafone Net üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma SMS ile kurulumun 5 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir ekip gelmedi, benimle de kurulumla ilgili dönüş yapılmadı.
Beşinci güne yaklaşmışken arandım ve cumartesi günü gelebilecekleri söylendi. Yani verilen sürede kurulum yapılmadığı gibi, şimdi de daha ileri bir tarihe ertelenmiş durumda ve bu nedenle internetsiz kalarak mağdur oluyorum.
Vodafone Net’ten, SMS ile bildirilen süreye uygun şekilde acilen kurulum ekibi yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
