to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net internet bağlattım, 35 Mbps fiber. Oyunlarda ping 200 civarı, download hızı 17‑18 Mbps’den fazla yukarı çık...mıyor. Aşırı kötü; verdikleri modem çok kötü, evin içinde sinyal çekmiyor. Modemin yanında olmama rağmen aradığımda sorun yok diyorlar, ama modem ve internet hızı, paketlerinde vaa
Vodafone Evde İnternet fiber başvurumu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki adresim için 15.09.2025 tarihin...de yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numarasını benimle paylaşamayacaklarını, kaydımın olduğunu ve bana herhangi bir arama yapılmadığını öğrend
Vodafone Net üzerinden kullandığımız fiber ev internetini yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve sürekli ...kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı ol
"Çözüm merkezinden Sezai bey aradı gayet kibar bir dille güzel bir çözüm sundu. Teşekkür ediyoruz iyi ki varsınız."
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem bu gece itibarıy...la sona eriyor. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüd
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır fiber kurulumumun yapılmasını bekliyorum. Mevcut taahhü...düm bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim eski altyapı üzerinden devam ediyor, ancak faturam fiber internet tarifesi üzerinden kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum
Vodafone Net’e yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı adresimde “Evde... Fiber 100” paketi için başvuru yaptım. 03.01.2026 tarihinde modem kurulumu
Vodafone Net üzerinden 0546******940 numaralı hattıma tanımlı fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık ...2 aydır, ödediğim 1000 Mbps hizmete rağmen sürekli olarak en fazla 16 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma verilen yü
Vodafone Net üzerinden ev interneti için fiber taahhüdü vererek başvuru yaptım. Ekipler montaj için geldiklerinde bina i...çine kutuyu kurdular ancak cam kablo bağlantısını yapmadılar. Bir kablo eksik olduğu için işlem tamamlanmadı ve buna rağmen sistemde taahhüdüm bozuldu, şu an herkes tam fiber kulla
Vodafone Yanımda uygulamasından ev interneti fiber kampanyasına 12 ay taahhütle başvurdum. Çağrı merkezi üzerinden de tü...m aşamaları tamamladım ve başvurunun başarıyla alındığına dair teyit de aldım. Buna rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen İstanbul'un göbeğinde kurulum 12 gün sonra zar z
"Vodafone şikayetimizi ilettik İnternet aktivasyon işlemini yaparak sıkıntımızı giderdi Teşekkür ederiz"
Vodafone evde internet için 2 Ocak tarihinde Evde Fiber (v1) 100 Mbps sınırsız pakete abonelik başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında en geç 24 saat içinde aranıp randevu verileceği ve gelip modemin takılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini onayladım. Ancak aradan 1–2 gün geçmesine r
Vodafone ev interneti aboneliğim için 23 Aralık’ta telefon üzerinden fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Görüşme sır...asında en geç 3 gün içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de internet bağlantım ger
Vodafone Net Evde Fiber Plus 100 aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır vaat edilen hıza ulaşamıyor, sürekli kopma ve donma so...runları yaşıyorum. Özellikle izlemekte olduğum videolar sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor. Aynı cihaz ve aynı konumda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sıkıntı ol
Vodafone Net’ten hem iş yerim hem de evim için Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi adreslerime fiber 1000 Mbps paket aboneli...ği başlattım. Bağlantı 01.11.2025 tarihinde yapıldı; ancak o günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hızı göremedim. 1000 Mbps olarak sattıkları hizmette hızım çoğu zaman 100 Mbps’
Vodafone Evde Fiber aboneliği için iki gün önce başvuru yaptım. Başvurudan ...bir gün sonra, 10.01.2026 tarihi için 08.00–18.00 saatleri arasında kurulum
Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone...’a geçmeme rağmen, paketle birlikte verilen Wi-Fi Asistanı uygulaması hâlâ pasif görünüyor ve aldığım günden beri hiç aktif hale getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sadec
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hızım çok düşük. Teknik olarak bağlantı... var gibi görünüyor, sayfalar açılıyor fakat sayfalardaki görseller yüklenmiyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; müdahale sonrası
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasın...a rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg
16 Ekim’de Osmaniye’de Vodafone Net 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı andan itibaren hızı...m hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmadı, sürekli olarak 3–5 Mbps aralığında hız aldım. Bu durumun düzelmesi için 12 Kasım’a kadar defalarca talep oluşturdum, bir
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 32 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle canlı görüşme dahi yapamıyorum, sadece SMS ile “arıza düzeltilecek” şeklinde otomatik bilgilendir
"Teşekkürler"
Üzerime kayıtlı Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için 18.10.2025 tarihinde yeni bir taahhüde geçtim. Bu taahhüdün ...içinde her ay faturamın yüzde onu oranında Vodafone Pay hesabıma bakiye olarak geri ödeme yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ayrıca bunun için faturalarımı Vodafone Pay üzerinden öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
