
Vodafone Net Fiber İnternet
2.828 şikayet

Vaad Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetini, hattı ilk kullanmaya başladığım günden beri sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. YouTube’a bile zor giriyorum, internet hızım vaat edilen seviyede olmadığı için temel işlemleri dahi yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Voda
Afyonkarahisarda Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve modem kurulumum 30 Aralık’ta gerçekleştirildi. Ancak ...kurulumun yapıldığı günden bu yana evde internet hiç çalışmıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve müşteri hizmetlerine ulaş

Ücretsiz Keşif Sözünün İhlali Ve Modemin Yanlış Yerleştirilmesi

Vodafone evde fiber internet aboneliği için satış temsilcisiyle görüşürken,... ücretsiz keşif yapılacağı ve evde en iyi nereden verim alınacaksa modemin
Fiber ONT Alarmı Kırmızı Yanıyor, İnternet Kesildi, Acil Teknik Destek Talebi
"7 saat içinde sorun çözüldü. Keşke sorunla alakalı bilgi alabileceğimiz bir ekran olsa uygulamada. Ve keşke arıza kaydı bıraktıktan sonra aradığımız zaman otomatik cevap verip kapatmak yerine telefonu açsalar. Güncelleme yapacağımız yerde yapamıyoruz ama öyle ya da böyle çözülüyor :)"
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 c...ivarında ont cihazımın üzerindeki Alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o
Vodafone Net'te Kaspersky VPN Bağlantı Sorunu
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Antalya merkezde, “Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahara Merhaba Devam Kampanyası... 200 Mbps’ye Kadar” paketiyle kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, 01.12.2025 tarihinden bu yana Kaspersky VPN uygulamasına Vodafone Net üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu
Vodafone Net Kesintisi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Kesilmesi

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Avcılar’da kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantımda so...run oldu ve bağlantım tamamen koptu. Defalarca Vodafone ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma teknik servis yönlendirildi. Teknik servisle yaptığım görüşmede, bulunduğum yerd
21 Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi

Vodafone Net üzerinden 08.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime fiber internet geçişi için başvuruda bulundu...m. Ancak üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir randevu verildi. Herhangi bir ekip gelmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi d
Vodafone Net’te 12 Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık

"Teşekkürler."
Vodafone Net internet aktivasyon süreci sorunsalı. 15 gün önce başvuru yapt...ığım internetin 2. Günü kurulum ekibi gelmesi sonrası fiber hattın bina gir
İki Haftadır İnternetsiz Ve Teknik Ekip Yanıtsız

Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim için Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve 13’ünden beri, yaklaşık iki haftadır... ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “teknik ekip size dönüş yapacak” denilmekle yetiniliyor, ancak bugüne kadar ne arayan old
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Upload Hızı Sözünden Mağdur Olan Müşteri

"Konuyla alakalı bilgi verildi. Upload hızının bölgesel değişebileceği ve istersem eski paketime döneceğim de belirtildi. Tüm detaylı bilgilendirme için tekrar teşekkürler, pakette kalmaya devam edeceğim, ilerde upload hızı da yükselebilir."
26 Aralık tarihinde Vodafone Net tarafından aranarak internet paketimi yüks...eltmem için bir teklif aldım ve mevcut paketimden 1000 Mbps Fiber Limitsiz
Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaklaşık son 1 ay boyunca evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve bağlı olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre zarfında interneti kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone Net müşteri hizmetl
Vodafone Net Fiber Bağlantısı Gelmediği İçin İnternet Hizmetinden Mağduriyet Yaşıyorum

Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1628. Sokak V*** Apartmanı a Blok’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır bulunduğ...umuz bölgede Vodafone tarafından fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen binamıza hat çekilmediği için ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta çalışmalar tamamlanmış görü
Wi-Fi Asistan Özelliği Aktifleştirilemiyor Ve Hızlı Çözüm Talebi

15.12.2025 tarihinde Vodafone Net ev internet aboneliği başlattım. Abone olurken bana Wi-Fi Asistan özelliğinin bulunduğ...u ve bu özelliği kullanabileceğim söylendi ancak sistemi bir türlü aktif edemiyorum. Aboneliğim başladığından beri Wi-Fi Asistan özelliğini açmayı deniyorum fakat sistem üzerinden
Vodafone Net İzinsiz Plan İptali ve Tekrarlanan Oyalama

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında iptal talebinde bulunduktan sonra, tarafıma yeni bir tarife önerild...i ve ben bu yeni teklifi kabul ettim. Ancak onayladığım bu tarife, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tekrar aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı süreç ve daha fazlasını tekrar y
Fiber İnternet Kurulumunda Uzayan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

"Sorun çözüldü"
Vodafone Net’e 21 Aralık tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuruma ait 0018999703 numa...ralı kaydım oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri
Vodafone Net Fiber Kurulumu Sonrası Uzun Süre İnternet Yok Ve Müşteri Hizmeti Sessiz

İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akı...llı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde
Fiber İnternet Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve İptal Süreci Çelişkili
19 Aralık’ta Vodafone Net’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Aralık’ta ekipler gelip modemi kurdular ve yarım saat ...içinde internetin aktif olacağını söyleyip gittiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri h

Vodafone.net’ten 40 Gün Süren İnternetsizlik Ve Haksız Fatura Şikayeti

"İlgilendi"

Vodafone Net'te Kaspersky VPN Bağlantı Sorunu İşimi Olumsuz Etkiliyor

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Çanakkale merkezde kullanıyorum. Ya...klaşık 15 gündür, 01.12.2025 tarihinden beri Kaspersky VPN uygulamasına bağ
Modem Teslimatı Gecikti, İnternet Hizmeti Kullanılamıyor

19.12.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom eki...pleri gelerek dış bağlantıyı yaptı, ancak o günden bu yana Vodafone’un modemi getirip kurmasını bekliyorum ve 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafo
Yanlış Adres Nedeniyle Vodafone Fiber Kurulumunda Yaşadığım Mağduriyet

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Vodafone Ev İnterneti için Fiber 100 paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum...u uygulamadaki “tarifeye başvur” alanından gerçekleştirdim ve talebimin alındığı bilgisi verildi. Bugün akşam saat 19.00 sularında kurulum ekibi benimle iletişime geçti ve adresin
Vodafone Net Evrakların Kayıp Olduğu İddiası Nedeniyle Hattımın İptal Tehdidine Karşı Şikayet

Vodafone’dan yaklaşık iki aydır 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum için gelen görevliyle birlikte... tüm abonelik evraklarımı imzalayıp kendisine teslim etmeme rağmen, kısa süre önce 18952161 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin ya da kimlik belgemin

"Sezai beyin nazik dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99