to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanya Sayfası Açılmıyor
18.06.2026 tarihinden itibaren başlayan Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim sırasında, mevcut Vodafone müşterilerine özel 120 TL indirimli bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Bu kapsamda Vodafone Yanımda uygulamasından kampanya indirim sayfasına girip seçim yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulamada ilgili sayfa hiçbir şekilde açılmıyor.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefon ve bilgisayarlardan hesabıma giriş yaptım, buna rağmen kampanya/indirim ekranı yine açılmadı. Konuyu defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve şehirdeki tüm Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım. Müşteri hizmetleri en son 10 gün içinde düzeltileceğini iletti, ancak verilen süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanya/indirim sayfasına erişemediğim için bana vaat edilen 120 TL indirimden yararlanamıyorum. İlgili teknik ve sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini, kampanya seçim ekranının aktif hale getirilmesini ve tarafıma taahhüt edilen indirimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
120 TL indirim hakkım neden 90 TL olarak güncelliyorsunuz düzeltilmesini talep ediyorum
