Fiber İnternet Yenileme Ücretindeki Çifte Zam Karşısında Müşteri İtirazı
Vodafone Fiber ev internetimde 100 Mbps hızındaki paketimi uzun süredir 568... TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor ve tarifemi
Vodafone Fiber ev internetimde 100 Mbps hızındaki paketimi uzun süredir 568... TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor ve tarifemi
6760... Numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 25 A...ğustos'ta sona erdi. Bundan 2-3 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri beni ar
"Teşekkür ederim ilginize"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında haksız bir ücret ...ve zorunlu modem satışı ile karşı karşıya kaldım. İzmir Menemen Gazi Mustaf
"Arkadaşlar online için olan sorunu diğer sorunların hepsini Ayşenur hanım çözdü. Böyle sorunu olup aranacak arkadaşlar Ayşenur hanım ile görüşürse içi rahat olsun bir şekilde hallediyor. Kendisine teşekkür ederim, Vodafone Net yetkililerine de çağrım Ayşenur hanımı lütfen ödüllendirin. Marka algınızı toparlama üstüne bir çabası var. Tekrar teşekkür ederim."

Vodafone Net üzerinden yeni bağlatmış olduğum Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet hizmetini yaklaşık 6-7 gündür kullanıy...orum. Modem ve kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi‑Fi Asistanı özelliği sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor, bu yüzden bu
Vodafone ev internet aboneliğimi yenileyerek fiber internetten hiber internete geçiş yaptım. 26.08.2026 tarihinde Vodafo...ne çalışanları eve gelip yeni modemin kurulumunu yaptılar. Kurulum sonrası eski hiber internet modemim elimde kaldı ve bu modemle ilgili ne yapmam gerektiğini bir türlü öğrenemiyor
Vodafone Net fiber internet hizmetini 0018327163 numaralı hesabımla 2 yıl b...oyunca kullandım ve taahhüdüm Nisan 2026 itibarıyla bitti. Taahhüt bitişi ö
Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ve şu anda Evde Fiber 100 pake...tini kullanıyorum. Aylık 518 TL fatura ödediğim hattım için, taahhüdümün bi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Sıkıntı yaşadığım konuya olan yaklaşımınız ve düzgün iletişiminiz için çok teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi çözüm uzmanı da son derece yetkin biriydi ona da ayrıca teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone cep hattı ve yaklaşık 5–6 yıldır da Vodafone ev int...erneti müşterisiyim. Mevcut 100 Mbps fiber paketimin taahhüdünün bitmesine
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce yeni bir eve taşındık ve ev internetimizin nakil işlemini yapt...ırdık. Nakil başvurusundan 1–2 gün sonra ekipler kuruluma geldi ancak o günden beri internetimizi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde

"Şikayet varda yazdıktan sonra beni arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklıydı. Sorunu giderdi ve hizmetim dönene kadar mağdur olmamam için hattıma internet paketi tanımladı Son ayki faturamı iptal ettiler."
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 11 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik. E...vimde bulunan ont cihazında pon ışığı yanmıyor ve sinyal gelmediği için üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti, fiber paket değişikliği yaptıktan hemen sonra
20.08.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Vodafone 200 Mbps fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Eve kadar ...kabloyu çektiler, modemi bırakıp kurulumun yapılacağını söylediler ancak sistemde hata olduğunu söyleyerek interneti aktif etmeden gittiler. O günden beri internet bağlantım hiç s

"Teşekkürler"
Bursa’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber... paket kullanıyorum ve taahhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 50
Vodafone Net fiber ev interneti için 6 Ağustos tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yap...tım. Başvuruma dair siparişin oluşturulduğuna ve kimlik doğrulama sürecine ilişkin SMS de aldım, ayrıca 19150806 numaralı hizmetle ilgili 250741217 ve 251376694 numaralı kayıtların
"Hızlı dönüş sağlandı sorunuma yardımcı olundu ilgili görüştüğüm temsilci süreci detaylı şekilde aktardı."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kesintisiz ol...arak kullanıyorum. Eylül ayında sona erecek olan aboneliğimin yeni dönem üc
"Geri dönüş ve fiyatlandırma konusunda düzeltme işlemi için çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve şu anda Evde Fiber 1000 ...paketine üyeyim. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken yeni dönem için tarafıma
Vodafone Fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan bu yana yaşadığım ve yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi... bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu tarihten beri ev internetim hiç çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun modem kutusundan kaynaklandığını en baştan itibaren defa
Van Gürpınar Cumhuriyet Mahallesi Çiçek Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yeni taşındığım ...evime Vodafone fiber ev interneti bağlatmak istiyorum ancak bölgemde asla Vodafone altyapısı olmadığı, sadece fiber hizmet verdikleri söyleniyor ve başvurum bu gerekçeyle sürekli r
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumuz hakkında bizlere yardımcı oldu."
Vodafone Net ile kullandığım limitsiz 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü 01.06.2026 tarihinde sona erecekti. Taş...ınacağım için 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüştüğüm temsilci, yeni adresimde fiber altyapı bulunduğunu, iptal yerine mevcut
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir özellikle televizyon üzerinden fi...lm izlerken internetim sürekli donuyor ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Modem ile televizyon arasındaki mesafe sadece yarım metre olmasına rağmen yayın akıcı bir şekilde deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99