İptal Edilen Ev İnterneti Aboneliği İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılı içinde bizzat kuruma giderek iptal ettirmeme rağmen, aboneliğim sistemlerinde sonlandırılmadı ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya devam edildi. İptal ettiğim bir hizmet için haksız yere borçlandırıldım.

Abone numaram 0006581952 olup, 15.04.2026 son ödeme tarihli 137683147 numaralı fatura ve 15.05.2026 son ödeme tarihli 138988626 numaralı fatura için toplamda 329,23 TL ve 736,78 TL tutarlarında tahsilat yapıldı. Her iki tahsilat da banka hesabımdan “Vodafone Net Tahsilatı” açıklamasıyla çekilmiştir. Bu ödemeleri, aboneliğimi daha önce iptal ettirdiğim halde, yeniden faturalandırma yapıldığı için haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Bu süreçte sadece ödemeleri yapmak zorunda kaldım, herhangi bir şikayet kaydı ya da itiraz başvurusu açtırmadım. Ancak iptal ettiğim bir aboneliğin devam ettirilmesi ve hâlâ fatura çıkarılması kabul edilemez bir durumdur.

İptal başvuruma rağmen devam eden ev interneti aboneliğimin derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını, iptal sonrası döneme ait haksız olarak tahsil edilen 329,23 TL ve 736,78 TL tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.