to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Numarası Alınamaması Abonelik Taşıma Sürecini Durdurdu
Vodafone Net 50 Mbps aboneliğim için yeni bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak saatlerdir hizmet numaramı öğrenemiyorum. Sağlayıcı değişimi yapabilmek için gerekli olan hizmet numarasına erişemediğim için süreçte tamamen tıkanmış durumdayım.
Yaklaşık 4–5 saattir hem Vodafone Net müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm fakat buna rağmen hizmet numaram tarafıma iletilmedi. Ayrıca tarafıma fatura da iletiliyor ancak bu faturalarda da hizmet numaram yer almıyor. Her iki kanaldan da sonuç alamadığım için zaman kaybı yaşıyor ve abonelik taşıma sürecimi tamamlayamıyorum.
Konya Meram ilçesindeki adresimde kullanılan Vodafone Net aboneliğime ait hizmet numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve sağlayıcı değişim sürecimin önünün açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
