İzinsiz Açılan İnternet Aboneliği Ve Haksız Faturaların İptali

Vodafone tarafından bilgim ve iznim dışında adıma geçmişte bir ev internet aboneliği açılmıştı. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim, o dönemde borçlarımın silindiği ve aboneliğin iptal edildiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak bildirildi.

Ancak şu an sistemde adıma yeniden aynı şekilde bir ev internet aboneliği açılmış gibi görünüyor ve Mayıs ayından bu yana üç adet, her biri yaklaşık 100 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ediyorum. Bu hattın hangi adrese veya hangi paket üzerinden açıldığını bilmiyorum, hiçbir şekilde bu interneti kullanmadım ve böyle bir sözleşmeye onay vermedim.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için tekrar borçlandırılmak istemiyorum. Adıma açılmış bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, geçmişte silindiği söylenen bu borçların ve sonradan tekrar çıkan üç faturanın tamamen iptal edilmesini ve benim açık onayım olmadan bir daha asla bu şekilde herhangi bir abonelik açılmamasını talep ediyorum.